Welcome to OxeTravel

TOUR THƯỢNG HẢI 5N4Đ: DU LỊCH THƯỢNG HẢI – Ô TRẤN – HÀNG CHÂU

0
Price
From14,990,000đ
Price
From14,990,000đ
The tour is not available yet.

Proceed Booking

Save To Wish List

Adding item to wishlist requires an account

109
5 Ngày 4 Đêm
Availability : Máy bay
sân bay Nội Bài
sân bay Phổ Đông

Tour Thượng Hải 5N4Đ được thiết kế bởi Oxe Travel

TOUR THƯỢNG HẢI 5N4Đ

THƯỢNG HẢI – Ô TRẤN – HÀNG CHÂU 

Thời gian: 5N4Đ – Bay Hàng không Phương Đông (MU)

tour-thuong-hai-5n4d
Tour Thượng Hải 5N4Đ 

Bạn đã sẵn sàng khám phá một Thượng Hải vừa hiện đại lại đầy chất cổ kính, nơi giao thoa hoàn hảo giữa nét truyền thống và sức sống hiện đại? Với hành trình tour Thượng Hải 5N4Đ, bạn sẽ được hòa mình vào một trong những thành phố sầm uất nhất Trung Quốc, nơi mỗi góc phố, mỗi công trình đều mang dấu ấn của nền văn hóa rực rỡ và sự phát triển không ngừng. Tour Thượng Hải 5 ngày 4 đêm sẽ đưa bạn qua những địa danh nổi tiếng như Bến Thượng Hải, tháp truyền hình Đông Phương Minh Châu, phố cổ Nam Kinh và nhiều điểm đến hấp dẫn khác, tạo nên những trải nghiệm đáng nhớ cho mọi du khách. Hãy cùng Oxe Travel khám phá và lưu giữ những khoảnh khắc đẹp trong hành trình du lịch Thượng Hải!

TOUR THƯỢNG HẢI 5N4Đ CÓ GÌ NỔI BẬT?

  • Tham quan trọn vẹn 4 ngày 4 đêm, lợi thế hơn so với tour bay của Hàng không khác.
  • Trải nghiệm khách sạn 5 sao, tiện nghi sang trọng tại Ô Trấn.
  • Hàng Châu: Người Trung Quốc có câu: “Trên có thiên đàng, dưới có Tô Hàng”, chính là nói về vẻ đẹp tuyệt đỉnh của Tô Châu và Hàng Châu. Đến với Hàng Châu, bạn sẽ đi du thuyền ngắm cảnh Tây Hồ với những cây cầu thơ mộng. Thưởng thức phong vị xứ Trà với 10 vị nổi tiếng tại vườn trà Long Tỉnh.
  • Tây Ô Trấn– Ô trấn Tây Sách thành cổ sông nước đẹp nhất khu vực Hoa Đông – Nằm ở trung tâm của sáu thị trấn cổ phía nam của sông Dương Tử, thuộc tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc, Ô Trấn là thành cổ tuyệt đẹp với hơn 1300 năm lịch sử thể hiện qua những cây cầu đá cổ, những con đường lát đá và những công trình gỗ chạm khắc tinh tế. Trải qua hơn nghìn năm lịch sử, Ô Trấn chưa từng thay đổi tên gọi, kiến trúc và cả văn hoá. Các tòa nhà truyền thống, lan can và cầu vòm, cổng cong trên đường phố, nhà ở với khoảng sân rộng rãi, bờ sông và hành lang tất cả đều được bảo tồn rất tốt.
  • Thượng Hải– đô thị hiện đại có mật độ dân số lớn nhất Trung Quốc – Nằm bên dòng Hoàng Phố êm đềm. Thượng Hải mang vẻ đẹp nửa hiện đại nửa cổ kính của những công trình kiến trúc. Nơi đó có những di tích, danh thắng nổi tiếng đáng để du khách dừng bước như miếu Thành Hoàng, cầu Nam Phố, bến Thượng Hải, Tháp Truyền hình Đông Phương Minh Châu, phố Nam Kinh hay chùa Phật Ngọc… Sức hấp dẫn của Thượng Hải luôn để lại ấn tượng không bao giờ phai trong lòng du khách dù chỉ một lần đặt chân đến.
Lịch trình tour

NGÀY 1 TOUR THƯỢNG HẢI 5N4Đ: HÀ NỘI – THƯỢNG HẢI

23h00: Xe và HDV của Công ty đón quý khách tại Cổng CV Thống Nhất, mặt đường Trần Nhân Tông, Hà Nội đưa Quý khách ra sân bay Nội Bài đáp chuyến bay MU5076 (02h20-6h35) đi Thượng Hải. Quý khách nghỉ đêm trên máy bay.

tour-thuong-hai-5n4d-1
Khung cảnh Thượng Hải về đêm

NGÀY 2: THƯỢNG HẢI – Ô TRẤN (~128km) (Ăn: Sáng, Trưa, Tối)

06h35: Tới sân bay Phố Đông, Quý khách làm thủ tục nhập cảnh. Sau đó quý khách dùng bữa sáng tiện lợi trên xe Oto. Xe và HDV đưa đoàn về thành phố tham quan:

·        Bến Th­ượng Hải.

·        Tháp truyền hình Minh Châu Đông Phương (không lên tháp): Biểu tượng của thành phố Thượng Hải.

·        Sông Hoàng Phố

·        Khu phố thương mại Miếu Thành Hoàng (tự túc vé vào Công viên Ngọc Viễn)

·        Ngắm nhìn các tòa nhà chọc trời của Thượng Hải.

tour-thuong-hai-5n4d-2
Tháp truyền hình Minh Châu Đông Phương
tour-thuong-hai-5n4d-3
Sông Hoàng Phố
tour-thuong-hai-5n4d-4
Miếu Thành Hoàng

Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng. Sau bữa trưa, quý khách đến Đồng Hương tham quan:

·        Khu thắng cảnh Ô Trấn Tây Sách: Nơi có những công trình nhuốm màu thời gian, mang theo vẻ cổ kính đẹp đến mê lòng khách thập phương của vùng Giang Nam sông nước.

tour-thuong-hai-5n4d-5
Thắng cảnh sông nước Giang Nam – Ô Trấn

Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng, sau đó nghỉ đêm tại khách sạn 5 sao Eden Platinum hoặc tương đương 5*

NGÀY 3: Ô TRẤN – HÀNG CHÂU (~90km) (Ăn: Sáng, Trưa, Tối)

Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, sau đó trả phòng. Xe đưa Quý khách tham quan mua sắm tại:

·        Xưởng Tơ lụa thủ công.

Sau khi tham quan, xe đưa quý khách đến với Hàng Châu.

Trưa: Quý khách dùng bữa trưa tại nhà hàng. Sau bữa trưa, quý khách tiếp tục tham quan:

•      Du thuyền Tây Hồ (không lên đảo): Là một trong 5 hồ đẹp nhất Trung Quốc được

UNESCO đưa vào danh sách di sản văn hóa thế giới năm 2011. Tại đây, quý khách sẽ có cơ hội ngắm cảnh trên đê Tô Di, tham quan Quyên Phong Hòa và Miếu Nhạc Phi, ngắm chùa Lôi Phong… và trải nghiệm uống trà Long Tỉnh – trải nghiệm hái trà trong thúng nhỏ, tham quan cận cảnh vườn trà Long Tỉnh và nếm thử 10 loại trà nổi tiếng hàng đầu Trung Quốc – Trà Long Tỉnh Tây Hồ.

Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng. Sau đó Quý khách có thể thưởng thức show diễn nổi tiếng bậc nhất Trung Quốc – Tống Thành Thiên Cổ Tình của đạo diễn đại tài Trương Nghệ Mưu. Show diễn là sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ trình chiếu ánh sáng 5D, âm thanh, các điệu múa kỹ thuật cao và cả lửa, nước,… (Chi phí tự túc 380RMB)

Nghỉ đêm tại khách sạn quốc tế xuyên eo biển Hàng Châu hoặc tương đương 4*

NGÀY 4 TOUR THƯỢNG HẢI 5N4Đ: HÀNG CHÂU – THƯỢNG HẢI (~172km) (Ăn: Sáng, Trưa, Tối)

Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, sau đó trả phòng. Xe đưa quý khách tham quan và mua sắm tại:

·        Trung tâm Triển lãm công cụ.

·        Tham quan Dưỡng sinh đường.

Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng sau đó lên xe đi Thượng Hải. Tại đây quý khách tham quan:

·        Kiến trúc Tân Thiên Địa – Một địa điểm check in nối tiếng của Thượng Hải bởi kiến trúc độc đáo

tour-thuong-hai-5n4d-6
Kiến trúc Tân Thiên Địa

·        Thạch Khố Môn Đây là di sản của những năm đầu thế kỷ 20, khi những nguồn cảm hứng phương Tây được người Pháp mang đến đã định hình phong cách kiến trúc đô thị. Những dãy nhà lô bằng gỗ và gạch không quá ba tầng cao được xây dựng liền kề nhau bên trong chiếc cổng đá, tạo thành một con ngõ tách biệt.

Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng, sau đó nghỉ đêm tại khách sạn tại Thượng Hải

Quý khách có thể tham gia Chương trình du thuyền trên sông Hoàng Phố ngắm cảnh đẹp hai bờ Tây – Đông thành phố Thượng Hải dưới những ánh đèn đủ màu sắc của các toà nhà cao tầng dọc 2 bên sông hoặc đi tàu điện ngầm khám phá thành phố Thượng Hải về đêm (chi phí tự túc).

Nghỉ đêm tại Holiday Inn Express Shanghai Pujiang (Đường Lianhang) hoặc tương tự 4*

NGÀY 5: THƯỢNG HẢI – HÀ NỘI (Ăn Sáng, Trưa, Tối)

Sáng: Quý khách ăn sáng tại nhà hàng, sau đó HDV sẽ đưa quý khách tham quan:

·        Cửa hàng trang sức:

·        Chùa Phật Ngọc: Ngôi chùa linh thiêng này là nơi được đánh giá thuộc top 10 điểm đến thu hút đông đảo du khách nhất tại Thượng Hải.

tour-thuong-hai-5n4d-7
Chùa Phật Ngọc

Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng sau đó tham quan, mua sắm tại Phố Thương mại Đường Nam Kinh – đây là con phố thương mại đầu tiên tại Trung Quốc.

Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng. Sau đó, xe đưa quý khách ra sân bay đáp chuyến bay MU5075 khởi hành lúc 20h55-01h45 sáng +1 hạ cánh về Hà Nội. Về đến Hà Nội, xe đưa quý khách về điểm hẹn ban đầu. Kết thúc chương trình.

GIÁ TRỌN GÓI CHO 01 KHÁCH

(Đơn giá áp dụng cho đoàn ghép khách lẻ từ 25 khách trở lên)

KHỞI HÀNH

BẢNG GIÁ

PHÒNG ĐƠN
Người lớn

(Từ 12 tuổi trở lên)

Trẻ em

(2-11 tuổi)

14.990.000 12.290.000 1.900.000
  15.290.000 14.590.000 1.900.000
  • Cam kết 15 khách sẽ khởi hành. Nếu đoàn không đủ 15 khách người lớn, sẽ khởi hành vào chuyến kế tiếp.

DỊCH VỤ BAO GỒM:

  • Vé máy bay khứ hồi Hà Nội – Thượng Hải – Hà Nội, hàng không Phương Đông Trung Quốc.
  • Nghỉ đêm tại khách sạn tiêu chuẩn 4-5 sao địa phương (02 người/phòng, đoàn lẻ nam hoặc nữ sẽ ngủ ghép).
  • Xe đón tiễn trung tâm Hà Nội – sân bay Nội Bài.
  • Xe ô tô điều hòa suốt chương trình tại Trung Quốc.
  • Hướng dẫn viên du lịch nhiệt tình, kinh nghiệm.
  • Vé tham quan thắng cảnh tại các điểm du lịch trong chương trình.
  • Các bữa ăn trong chương trình.
  • Lệ phí Visa nhập cảnh Trung Quốc (visa đoàn).
  • Bảo hiểm du lịch 10.000 USD
  • Tiêu chuẩn nước suối 1 chai/người/ngày.
  • Các điểm Shopping trong chương trình: (thứ tự các shop có thể thay đổi tại các thành phố, đảm bảo không trùng lặp): Trung tâm dưỡng sinh, xưởng sản xuất tơ lụa, cửa hàng ngọc, cửa hàng trà, cửa hàng dao.

KHÔNG BAO GỒM:

  • Phí Phòng đơn.
  • Phí làm hộ chiếu.
  • Visa nhập lại Việt Nam cho khách mang quốc tịch nước ngoài.
  • Tiền bồi dưỡng cho HDV và lái xe tại các nơi: 5 USD/khách/ngày.
  • Các chi phí cá nhân: điện thoại, giặt là…
  • Hóa đơn VAT.
  • Ảnh chụp mặt hộ chiếu, 2 trang liền nhau trên cùng 1 mặt phẳng. Chụp ngay ngắn, rõ nét, vuông góc, không lẹm góc, lẹm viền, dính ngón tay, không bóng, lóa, mờ thông tin. Hộ chiếu phải còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
  • Yêu cầu trên mặt hộ chiếu phải có thông tin nơi sinh hoặc trang bị chú nơi sinh.
  • Nếu trong hộ chiếu của quý khách chưa có thông tin nơi sinh hoặc trang bị chú, để hoàn thiện hồ sơ xin visa, quý khách vui lòng đến phòng quản lý xuất nhập cảnh tại địa phương để bổ sung trang bị chú nơi sinh.

Chính sách về hủy tour:

  • Hủy tour sau khi đăng kí tour và đặt cọc sẽ mất 50% tổng giá trị tour.
  • Hủy tour trước ngày khởi hành 30 ngày làm việc, phí phạt 50% tổng giá trị tour.
  • Hủy tour trước ngày khởi hành từ 20 đến 29 ngày làm việc, phí phạt 85% tổng giá trị tour.
  • Hủy tour trong vòng 19 ngày làm việc trước ngày khởi hành, phí phạt 100% tổng giá trị tour.
  • Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
  • Đối với các trường hợp đến muộn lỡ chuyến đi, quý khách sẽ không được hoàn lại tiền tour.

Một số lưu ý khác:

  • Khách hàng phải đảm bảo Hộ chiếu còn hạn và còn giá trị sử dụng. Công ty Du lịch chỉ nhận bản scan để gửi đi làm visa đoàn theo quy định nên tới ngày khởi hành mà Hộ chiếu của khách hàng không đủ điều kiện để xuất nhập cảnh, Công ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm.
  • Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour nếu Quý khách bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối cấp visa, từ chối cho xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay thân nhân.
  • Quý khách đã phẫu thuật thẩm mỹ vui lòng làm lại hộ chiếu mới theo hình ảnh tại thời điểm hiện tại. Nếu không nhập cảnh được do ảnh hộ chiếu khác hình ảnh thực tế, Công ty Du lịch không chịu trách nhiệm.
  • Nếu trẻ em dưới 14 tuổi, đi với người thân không có bố mẹ đi kèm, phải có giấy ủy quyền xác nhận của phường (2 bản). Một bản để đưa cho hướng dẫn viên đi qua Hải Quan và một bản nộp cho hãng hàng không.
  • Quý khách đăng ký tour vui lòng đi và về đúng theo lịch trình của đoàn. Trường hợp quý khách tách đoàn sẽ bị áp dụng phạt 50USD/1ngày cho mọi trường hợp, và không được hoàn lại bất kỳ chi phí nào. Trong hành trình, Quý khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với Công ty Du lịch. Công ty du lịch có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.
  • Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Chúng tôi không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn của Quý khách.
  • Giá có thể thay đổi do hãng hàng không thay đổi phụ thu phí nhiên liệu.
  • Thời gian nhận phòng từ 12h00 – 14h00, trả phòng trước 12h00; Quý khách muốn nhận hoặc trả phòng sớm hay muộn hơn thời gian trên sẽ phải trả thêm phí theo quy định của khách sạn.
  • Bất cứ một hình thức bỏ hoặc không sử dụng dịch vụ gì tại nước ngoài đều không được hoàn lại tiền vì mọi dịch vụ đã được thanh toán trước.
  • Lịch trình của chương trình có thể thay đổi tuỳ theo thời tiết và điều kiện giao thông tại Trung Quốc nhưng không cắt bỏ điểm tham quan.
  • Giá có thể được điều chỉnh khi hàng không tăng phụ phí nhiên liệu, tỷ giá quy đổi Nhân dân tệ sang Việt nam đồng bị tăng cao…

I. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT

1.1. Về phía NCC

  • Phổ biến đầy đủ thông tin về giấy tờ cần thiết cho KH để chuẩn bị cho chuyến đi: CMND/Hộ chiếu, thủ tục visa, chứng minh tài chính, chứng minh thu nhập, chứng minh nghề nghiệp các giấy tờ khác nếu có để làm các thủ tục phục vụ cho chuyến đi du lịch của KH.
  • Mô tả chi tiết và rõ ràng về các mức giá cho người lớn, trẻ em trên hệ thống Oxe Travel
  • Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình được NCC mô tả trên hệ thống Oxe Travel.
  • Phổ biến đầy đủ các thông tin / qui định cần thiết, các khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành tối thiểu 24 giờ.
  • Với các chương trình du lịch nước ngoài, NCC cũng như Oxe Travel không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho xuất nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp áp dụng theo điều khoản hủy dịch vụ tại mục V của thỏa thuận này.
  • NCC không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng bị phạt do vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại.
  • Tùy theo tình hình thực tế, NCC giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà NCC thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn của khách hàng và sẽ thông báo tới KH trước ngày khởi hành.

1.2.  Về phía khách hàng

  • Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.
  • Cung cấp đầy đủ danh sách, hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh, đúng hạn theo qui định và khi được yêu cầu từ NCC.
  • Tuân thủ theo chương trình và Hướng dẫn viên trong suốt thời gian đi du lịch.
  • Tự quản lý và chịu trách nhiệm về hành lý hay bất kỳ vật dụng cá nhân khác của mình trong suốt chuyến đi.
  • Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước/ địa phương sở tại khi tham quan.
  • Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. NCC có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

II. THANH TOÁN

2.1. Phương thức thanh toán

KH có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trên hệ thống Oxe Travel như: Chuyển khoản, thanh toán thẻ, thanh toán tiền mặt… Phí chuyển khoản (Giao dịch) khi thực hiện thanh toán sẽ do KH chi trả.

2.2. Đặt cọc

  • Trong vòng 4 giờ kể từ khi xác nhận việc đặt dịch vụ của KH mà Oxe Travel không nhận được đặt cọc của KH thì việc xác nhận dịch vụ coi như bị hủy bỏ trừ khi có thỏa thuận riêng giữa KH và Oxe Travel.
  • Số tiền đặt cọc tối thiểu 30% tổng giá trị dịch vụ qua Oxe Travel.
  • Trong một số trường hợp đặc biệt, NCC có thể yêu cầu số tiền đặt cọc cao hơn và được mô tả chi tiết tại trang mô tả dịch vụ của NCC trên Oxe Travel.

2.3. Thanh toán

  • Trước ngày khởi hành 10 ngày làm việc (Không kể thứ bảy, chủ nhật, ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước Việt Nam) KH phải thực hiện thanh toán 100% giá trị dịch vụ đã đặt qua Oxe Travel.
  • Nếu Oxe Travel không nhận được thah toán từ KH thì việc đặt giữ dịch vụ của KH sẽ bị hủy. Trong trường hợp này số tiền phạt sẽ áp dụng theo điều khoản hoàn hủy.

2.4. Lưu ý

Đối với một số dịch vụ đặc biệt, thời hạnh cũng như giá trị đặt cọc hay thanh toán được thiết lập riêng bởi NCC thì NCC có trách nhiệm mô tả chi tiết trên hệ thống Oxe Travel. Khi đó việc đặt cọc và thanh toán sẽ áp dụng theo mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel.

III. THAY ĐỔI

3.1. Thay đổi về thời gian khởi hành từ phía NCC

  • Đây là chương trình ghép khách lẻ. Yêu cầu số lượng khách tối thiểu đảm bảo thời gian khởi hành là 10 khách. Trong trường hợp không ghép đủ số lượng khách tối thiểu để khởi hành, NCC có quyền thay đổi về thời gian khởi hành.
  • Ngay khi có thay đổi về thời gian khởi hành, NCC phải thông báo cho KH và Oxe Travel bằng văn bản hoặc qua thư điện tử/tin nhắn điện tử. Sự thay đổi cần được đồng ý từ KH cũng như Oxe Travel bằng văn bản hoặc qua thư điện tử/tin nhắn điện tử.
  • Toàn bộ chi phí phát sinh do việc thay đổi thời gian khởi hành này sẽ do NCC chịu.
  • Trường hợp KH không đồng ý với thời gian khởi hành mới của NCC thì NCC cần hoàn lại tiền cho KH qua Oxe Travel.

3.2. Thay đổi thời gian khởi hành từ phía KH

  • KH có quyền yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành. Tuy nhiên chỉ thực hiện với thời điểm khởi hành mới do NCC mà KH đã đăng ký.
  • KH phải gửi yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành tới NCC và Oxe Travel bằng văn bản hoặc thư điện tử/tin nhắn điện tử.
  • Khi nhận được yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành từ KH. NCC có trách nhiệm hỗ trợ KH thay đổi thời gian phù hợp. Đồng thời NCC thông báo với KH và Oxe Travel chi tiết những chi phí phát sinh do việc thay đổi của KH.
  • Toàn bộ chi phí phát sinh do việc thay đổi thời gian khởi hành từ yêu cầu của KH sẽ do KH thanh toán.
  • Trường hợp NCC không sắp xếp được thời gian khởi hành phù hợp cho KH thì KH có quyền hủy dịch vụ và chịu các chi phí theo điều kiện hoàn hủy dịch vụ.

3.3. Thay đổi tăng số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ

  • Nếu KH muốn tăng số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ: KH cần gửi yêu cầu chi tiết về việc muốn tăng số lượng người qua Oxe Travel.
  • NCC có trách nhiệm hỗ trợ trong điều kiện dịch vụ còn đáp ứng đủ và đảm bảo chất lượng cho KH và phải xác nhận cho KH cũng như Oxe Travel chi tiết kể cả những chi phí phát sinh.
  • Toàn bộ chi phí phát sinh cho việc tăng số lượng sẽ do KH thanh toám qua Oxe Travel.
  • Trong trường hợp không đáp ứng được yêu cầu tăng số lượng như KH yêu cầu, NCC có quyền từ chối và phải thông báo với Oxe Travel và KH bằng văn bản hoặc thư điện tử/tin nhắn điện tử.

3.4. Thay đổi giảm số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ

  • Trong trường hợp KH yêu cầu giảm số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ thì sẽ áp dụng theo điều kiện hoàn hủy dịch vụ.

3.5. Thay đổi về chất lượng dịch vụ

  • Trong trường hợp thay đổi về chất lượng dịch vụ (không đúng như mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel) bao gồm nhưng không giới hạn về phương tiện vận chuyển, khách sạn lưu trú, chất lượng bữa ăn…. Thì NCC cần thông báo với KH và Oxe Travel bằng văn bản hoặc thư điện tử và phải được sự đồng ý của KH cũng như xác nhận của Oxe Travel trước ngày khởi hành.
  • Nếu KH không đồng ý về sự thay đổi chất lượng dịch vụ của NCC thì KH có quyền hủy đăng ký dịch vụ. Trong trường hợp này NCC phải hoàn lại 100% số tiền KH đã thanh toán cho NCC bao gồm nhưng không giới hạn tất cả các loại phí như phí chuyển khoản ngân hàng…

3.6. Thay đổi thông tin cá nhân KH

  • Trường hợp KH có yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân bao gồm cả việc thay đổi người tham gia sử dụng dịch vụ thì NCC sẽ hỗ trợ KH thực hiện việc thay đổi trong điều kiện cho phép. Và phải được xác nhận ba bên KH, NCC và Oxe Travel.
  • Chi phí phát sinh cho việc thay đổi này sẽ do KH chi trả.
  • Trong trường hợp không thay đổi được do điều kiện từ bên thứ 4 liên quan như Hàng không, cơ quan cấp thị thực… thì NCC phải thông báo lại với KH và Oxe Travel. Khi đó KH được quyền hủy dịch vụ và chịu phí hủy theo như điều kiện hoàn hủy dịch vụ.

3.7. Trường hợp khác

Toàn bộ những yêu cầu hoặc thông báo thay đổi phải được thực hiện bằng văn bản hoặc thư điện tử và phải được thông báo ba bên bao gồm Oxe Travel, KH và NCC. Oxe Travel sẽ không chịu trách nhiệm trong bất cứ giao dịch thay đổi nào mà KH hoặc NCC không thông báo qua Oxe Travel.

IV. CHI PHÍ PHÁT SINH

4.1. Chi phí phát sinh là những chi phí cho dịch vụ phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ nhưng không nằm trong mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel, bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ như: lưu trú, ăn uống, vận chuyển, dịch vụ khác…

4.2. Các chi phí phát sinh sẽ do KH thanh toán.

V. ĐÁNH GIÁ DỊCH VỤ

5.1. Sau khi kết thúc quá trình sử dụng dịch vụ, Oxe Travel sẽ gửi phiếu đánh giá dịch vụ tới KH qua email.

5.2. KH điền vào phiếu đánh giá về chất lượng dịch vụ và gửi lại cho Oxe Travel để làm căn cứ giải quyết khiếu nại và xếp hạng dịch vụ của NCC.

VI. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VÀ TRANH CHẤP

6.1. Trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc dịch vụ. Nếu có bất cứ khiếu nại gì, KH cần thông báo với Oxe Travel và NCC bằng văn bản hoặc thư điện tử. Oxe Travel không hỗ trợ giải quyết khiếu nại qua điện thoại. Quá thời hạn trên, Oxe Travel không hỗ trợ giải quyết khiếu nại.

6.2. Khi nhận được khiếu nại của KH Oxe Travel sẽ gửi thông báo và yêu cầu giải trình tới NCC qua thư điện tử. NCC có trách nhiệm giải trình về các khiếu nại của KH.

6.3. Oxe Travel sẽ là trung gian hòa giải giữa KH và NCC trên cơ sở thương lượng.

6.4. Trong trường hợp NCC và KH không thể đạt được thỏa thuận từ thương lượng, hai bên có thể khởi kiện lên tòa án có thẩm quyền để giải quyết. Oxe Travel tham gia với tư cách nhân chứng. Quyết định của tòa án là quyết định cuối cùng.

6.5. Trong trường hợp KH khiếu nại khi đang sử dụng dịch vụ: KH yêu cầu trực tiếp với đại diện phục vụ của NCC. NCC có trách nhiệm khắc phục đảm bảo chất lượng như đã mô tả tại Oxe Travel. Nếu không thể khắc phục được, NCC phải bồi thường dịch vụ cho KH bằng phương pháp giảm giá hoặc hoàn tiền cho KH.

VII. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG

7.1. Các trường hợp áp dụng điều kiện bất khả kháng tuân theo luật về các điều kiện bất khả kháng của pháp luật Việt Nam.

7.2. Trong trường hợp bất khả kháng, các bên không áp dụng các điều khoản phạt hoàn hủy, thay đổi theo thỏa thuận này. Tuy nhiên, các bên cùng thỏa thuận để giảm thiểu tối đa thiệt hại cho các bên.

VIII. HOÀN LẠI TIỀN

8.1. KH được hoàn lại tiền theo các điều kiện về hoàn hủy dịch vụ hoặc khiếu nại.

8.2. Trong vòng 48 giờ làm việc, sau khi nhận được tiền hoàn từ NCC, Oxe Travel sẽ hoàn lại tiền cho KH.

8.3. NCC không hoàn trả chi phí trong các trường hợp phát sinh do lỗi chủ quan của KH

  • KH không mang giấy tờ cá nhân khi làm thủ tục check in/out
  • Hộ chiếu của KH không hợp lệ hoặc không còn hiệu lực trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc dịch vụ theo qui định.
  • KH chậm trễ so với thời gian đoàn khởi hành, làm thủ tục ngoài sân bay hoặc cửa khẩu.
  • KH cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ

Kết thúc hành trình tour Thượng Hải 5N4Đ, du khách sẽ không chỉ mang về những kỷ niệm khó quên về thành phố hiện đại và năng động này, mà còn hiểu rõ hơn về nền văn hóa, lịch sử phong phú của Trung Quốc. Với những điểm đến ấn tượng, từ Bến Thượng Hải nổi tiếng đến Tháp truyền hình Đông Phương Minh Châu, cùng những trải nghiệm ẩm thực độc đáo, chắc chắn chuyến đi này sẽ mang lại cho bạn những phút giây tuyệt vời. Hãy đăng ký tour tại Oxe Travel ngay hôm nay để khám phá Thượng Hải, thành phố không bao giờ ngủ!

Thông tin liên hệ:

  • Địa chỉ: 330 Hùng Vương, Thị trấn Nam Phước, Huyện Duy Xuyên, Quảng Nam
  • Hotline: 070 507 9099
  • Website: oxetravel.com
  • Facebook: https://www.facebook.com/besttripforu
  • Email: info@oxetravel.com

XEM THÊM CÁC TOUR DU LỊCH ĐONG NAM Á HẤP DẪN KHÁC: