Tour hè Trung Quốc được thiết kế bởi Oxe Travel
CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH
HÀ NỘI – TRƯƠNG GIA GIỚI – PHƯỢNG HOÀNG CỔ TRẤN – VŨ LĂNG NGUYÊN
(6 ngày/ 5 đêm, bay Vietjet Air)
GIÁ TOUR TRỌN GÓI: VNĐ/KHÁCH (Giá tour áp dụng cho khách lẻ ghép đoàn) |
|||
KHỞI HÀNH | NGƯỜI LỚN | TRẺ EM
(Từ 2 – dưới 11 tuổi) |
PHÒNG ĐƠN |
10.690.000 | 9.690.000 |
2.200.000 |
Mùa hè là thời điểm lý tưởng để khám phá những điểm đến mới lạ, và tour hè Trung Quốc sẽ mang đến cho bạn một hành trình đầy hấp dẫn. Từ cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ, những di sản văn hóa nổi tiếng thế giới đến ẩm thực đặc sắc, Trung Quốc là điểm đến hoàn hảo cho những ai muốn trải nghiệm một mùa hè trọn vẹn. Hãy cùng Oxe Travel khám phá đất nước rộng lớn này qua hành trình tour hè đầy thú vị này nhé!
TOUR HÈ TRUNG QUỐC CÓ GÌ NỔI BẬT?
- Hành trình bay thẳng Vietjet Air, bay giờ đẹp, tiết kiệm thời gian và sức khỏe.
Check-in Phượng Hoàng cổ trấn, một trong những trấn cổ nổi tiếng bạn phải đến ít nhất một lần trong đời. Vẫy vùng trong vẻ cổ kính, kiêu sa của những công trình kiến trúc như Miêu Miêu, Bắc Môn cổ thành, Lầu phong Thúy Hồng Kiều…
Giao lưu văn hóa tại Miêu Trại Tương Tây, ngôi làng lớn nhất của người Miêu tại Hồ Nam. Hành trình lưu giữ những khoảnh khắc quý giá với người dân bản địa nơi đây.
Không thể bỏ qua “Chốn thần tiên” ở Trương Gia Giới – Thiên Môn Sơn, băng qua cáp treo để lên đỉnh săn mây, ngắm nhìn cung đường 99 khúc cua, thử thách bản thân trên Sạn Đạo Kính và đến với khu rừng ước nguyện.
Đừng quên ghé thăm ngay 72 Kỳ Lầu, công trình sẽ khiến bạn phải choáng ngợp trước sự lộng lẫy, đặc biệt là khi về đêm.
Lịch trình tour
NGÀY 01 TOUR HÈ TRUNG QUỐC: SB NỘI BÀI – TRƯƠNG GIA GIỚI (Ăn tối trên máy bay)
16h00: Quý khách có mặt tại Ga đi Quốc tế, sân bay Nội Bài, gặp HDV và nhập đoàn, chuẩn bị làm thủ tục chuyến bay VJ7866 đến Trương Gia giới (18h25-21h15).
21h15: Đến Trương Gia Giới, Quý khách làm thủ tục nhập cảnh, xe đưa Quý khách về khách sạn nghỉ ngơi.
NGÀY 2: TRƯƠNG GIA GIỚI – PHƯỢNG HOÀNG CỔ TRẤN (Ăn sáng – trưa – tối)
Sáng: Quý khách ăn sáng, sau đó trả phòng khách sạn. Xe và HDV đưa quý khách di chuyển đến với Phượng Hoàng Cổ Trấn. (4h)
Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng sau đó đoàn tham quan Phượng Hoàng Cổ Trấn với: Tháp Vạn Danh, Khu thắng cảnh Sa Loan, Cầu đá nhảy, Phố Cổ Thạch Bản và Phố Bar. Sau đó, Tự do tham quan và khám phá Phượng Hoàng Cổ Trấn với các món ăn địa phương, tự do chụp hình với cổ trang của các dân tộc Trung Hoa đẹp lộng lẫy.
Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng, sau đó Quý khách tự do khám phá vẻ đẹp lung linh của Phượng Hoàng về đêm, hoặc ngồi thuyền ngắm cảnh sắc hai bên bờ Đà giang (chi phí tự túc).
Nghỉ đêm tại khách sạn tại Phượng Hoàng Cổ Trấn
NGÀY 3 tour hè Trung Quốc: PHƯỢNG HOÀNG CỔ TRẤN- TRƯƠNG GIA GIỚI (Ăn sáng – trưa – tối)
Sáng: Quý khách dùng bữa sáng, sau đó đoàn đi xe đến Miêu trại Tương Tây
(khoảng 2 giờ xe chạy) – đây được biết đến là ngôi làng lớn nhất của người Miêu tại Hồ Nam. Tại đây quý khách sẽ có cơ hội tìm hiểu về văn hóa, tập tục sinh sống của người Miêu Nơi đây.
Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng, sau đó tiếp tục di chuyển về Trương Gia Giới (2h)
- Đến Trương Gia Giới, quý khách tham quan 72 Kỳ Lầu: Đây là một kiến trúc vô cùng độc đáo tái hiện câu chuyện kỳ bí về Cửu Cung mười tám thôn và bảy mươi hai kỳ lầu tại thành phố Trương Gia Giới, điểm đến không thể bỏ qua khi quý khách đặt chân đến nơi đây. (tham quan bên ngoài)
Tối: Quý khách thưởng thức bữa tối tại nhà hàng sau đó nghỉ đêm tại khách sạn.
Nghỉ đêm tại khách sạn Trương Gia Giới
NGÀY 4: TRƯƠNG GIA GIỚI – THIÊN MÔN SƠN (Ăn sáng – trưa – tối)
Sáng: Quý khách ăn sáng tại nhà hàng sau đó xe đưa quý khách tham quan Thiên Môn Sơn. Quý khách trải nghiệm cáp treo dài nhất thế giới, sạn đạo kính (bao gồm giầy), Sạn Đạo Quỷ Cốc, Thiên Môn Động, đường 99 khúc cua.
Tại đây, du khách di chuyển bằng cáp treo lên đỉnh Thiên Môn Sơn, một ngọn núi
nằm trong vườn quốc gia Núi Thiên
Môn, Trương Gia Giới, phía Tây Bắc tỉnh Hồ Nam.
Ngọn núi này rất nổi tiếng với con đường trên trời và hệ thống cáp treo tại Thiên Môn được tuyên bố trong các ấn phẩm du lịch là “Cáp treo dài nhất tại ngọn núi cao nhất trên thế giới”, độ cao của ga trên của tuyến cáp treo là 1.279m.
Ngoài ra, Trương Gia Giới được ví như Chốn thần tiên dưới hạ giới với hơn 3.000 cột đá và vách núi hình thù thiên biến vạn hóa được tạo nên từ đá sa thạch, nhiều cột đá sừng sững cao hơn 300m..
Lên tới đỉnh Thiên Môn Sơn, cái mà du khách háo hức nhất chính là đi qua Sạn Đạo Kính (con đường kính gắn trên vách núi). Sau khi đi qua Sạn Đạo Kính sẽ đến Rừng Ước, mỗi người viết điều ước của mình lên mảnh vải đỏ và treo lên cây thì điều ước của mình sẽ thành hiện thực.
Sau đó, xe đưa quý khách tham quan:
- Cửa hàng thuốc
- Phố đi bộ Khê Bố
Tối: Sau bữa tối, Quý khách tự do tham quan, mua sắm hoặc Quý khách có thể đăng kí thưởng thức show diễn nghệ thuật nổi tiếng Tống thành Thiên Cổ tình, hoặc show Rạng rỡ Tương Tây để tìm hiểu thêm về nét văn hóa của dân tộc Miêu nơi đây (Chi phí tự túc).
Nghỉ đêm tại khách sạn Trương Gia Giới.
NGÀY 5 tour hè Trung Quốc: TRƯƠNG GIA GIỚI – VŨ LĂNG NGUYÊN (Ăn sáng – trưa – tối)
Sáng: Quý khách dùng bữa sáng, sau đó xe đưa quý khách tham quan:
- Cửa hàng Trà: Nơi quý khách có thể tìm hiểu về tinh hoa ẩm thực trà Trung Hoa
- Hồ Bảo Phong: là một hồ nước ngọt nằm trong khu thắng cảnh Vũ Lăng Nguyên gần Trương Gia Giới. Quý khách ngồi thuyền tham quan cảnh Hồ Trên Núi với “Dao Trì Nhân Gian “như hình thức hát đối Quan Họ Bắc Ninh…Thả thuyền trên hồ Bảo Phong, du khách sẽ có cơ hội thưởng thức phong cảnh đẹp như tranh vẽ của những rặng núi xanh ngắt hai bên bờ và thác nước trắng muốt đổ xuống từ sườn núi. (Bao gồm vé thuyền tham quan và xe trong khu thắng cảnh)
Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng sau đó tiếp tục tham quan:
- Cửa hàng Ngọc: Nơi trưng bày hàng trăm những vật phẩm làm thủ công từ Ngọc, thể hiện sự tài hoa, đỉnh cao trong việc chế tác điêu khắc thủ công của người Trung Quốc.
Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng sau đó có thể tự do khám phá thành phố về đêm.
Nghỉ đêm tại khách sạn Trương Gia Giới.
NGÀY 6: TRƯƠNG GIA GIỚI – HÀ NỘI (Ăn sáng – trưa – tối)
Sáng: Quý khách dùng bữa sáng, sau đó xe đưa quý khách tham quan:
- Cửa hàng Tơ lụa
Trưa: Quý khách dùng bữa trưa tại nhà hàng, sau đó xe đưa quý khách tham quan:
- Thăm quan Thổ Ty Thành – nơi ở của các đời Thổ Gia Vương với lịch sử lầu dài và tràn đầy sắc mầu văn hoá.
- Cầu kính Trương Gia Giới (điểm thăm quan tự túc): hay còn có tên gọi khác là cầu kính Thiên Vân Độ, cầu kính Đại Hiệp Cốc – cầu kính nổi tiếng dài nhất và cao nhất thế giới, được CNN bình chọn là 1 trong “11 cây cầu ngoạn mục nhất thế giới (chi phí tự túc, bao gồm vé đi cầu kính và tham gia các trò chơi trong khu Đại Hiệp cốc như trượt zipline, trượt ống, thang máy từ đỉnh núi…) tại Vũ Lăng Nguyên.
Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng sau đó xe đưa quý khách ra sân bay đáp chuyến bay VJ7867 (22h15-23h35) về Hà Nội.
23h35: Về đến sân bay Nội Bài, chia tay đoàn.
Kết thúc chương trình, cảm ơn và hẹn gặp lại Quý khách!
GIÁ BAO GỒM:
- Vé máy bay khứ hồi Hà Nội – Trương Gia Giới – Hà Nội (Hành lý 7kg xách tay, 20kg ký gửi)
- Khách sạn 4* tiêu chuẩn Trung Quốc (02 người/phòng đôi, lẻ khách ở 3).
- Ăn các bữa theo chương trình.
- Xe ô tô đời mới đưa đón theo chương trình tại Trung Quốc.
- Các điểm mua sắm: cửa hàng thuốc bắc, tơ lụa, trung tâm Ngọc đá quý, cửa hàng Trà.
- Vé vào cửa các điểm tham quan theo chương trình, 2 lượt cáp treo Thiên Môn Sơn
- Visa vào Trung Quốc cho người Việt Nam (visa đoàn).
- Hướng dẫn viên Tiếng Việt theo suốt hành trình và HDV Tiếng Trung tại Trung Quốc.
- Bảo hiểm du lịch.
- Nước uống trên ô tô 1 chai/người/ngày.
KHÔNG BAO GỒM:
- Xe đón tiễn sân bay trong nước.
- Chi phí làm hộ chiếu
- Tiền tip cho lái xe và HDV, tiêu chuẩn chung 5USD/người/ngày
- Chi phí cá nhân như đồ uống giặt là…
- Đồ uống tại các bữa ăn
- Chi phí phòng đơn
- Vé tham quan khác không nằm trong chương trình
- Hóa đơn VAT
Một số lưu ý
Lưu ý:
- Các điểm tham quan có thể thay đổi thứ tự để phù hợp với thời tiết và tình trạng giao thông.
- Khách hàng phải đảm bảo Hộ chiếu còn hạn và còn giá trị sử dụng. Công ty Du lịch chỉ nhận bản scan để gửi đi làm visa đoàn theo quy định nên tới ngày khởi hành mà Hộ chiếu của khách hàng không đủ điều kiện để xuất nhập cảnh, Công ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm.
- Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour nếu Quý khách bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối cấp visa, từ chối cho xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay thân nhân.
Thỏa thuận đăng ký
I. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT
1.1. Về phía NCC
- Phổ biến đầy đủ thông tin về giấy tờ cần thiết cho KH để chuẩn bị cho chuyến đi: CMND/Hộ chiếu, thủ tục visa, chứng minh tài chính, chứng minh thu nhập, chứng minh nghề nghiệp các giấy tờ khác nếu có để làm các thủ tục phục vụ cho chuyến đi du lịch của KH.
- Mô tả chi tiết và rõ ràng về các mức giá cho người lớn, trẻ em trên hệ thống Oxe Travel
- Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình được NCC mô tả trên hệ thống Oxe Travel.
- Phổ biến đầy đủ các thông tin / qui định cần thiết, các khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành tối thiểu 24 giờ.
- Với các chương trình du lịch nước ngoài, NCC cũng như Oxe Travel không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho xuất nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp áp dụng theo điều khoản hủy dịch vụ tại mục V của thỏa thuận này.
- NCC không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng bị phạt do vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại.
- Tùy theo tình hình thực tế, NCC giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà NCC thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn của khách hàng và sẽ thông báo tới KH trước ngày khởi hành.
1.2. Về phía khách hàng
- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.
- Cung cấp đầy đủ danh sách, hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh, đúng hạn theo qui định và khi được yêu cầu từ NCC.
- Tuân thủ theo chương trình và Hướng dẫn viên trong suốt thời gian đi du lịch.
- Tự quản lý và chịu trách nhiệm về hành lý hay bất kỳ vật dụng cá nhân khác của mình trong suốt chuyến đi.
- Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước/ địa phương sở tại khi tham quan.
- Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. NCC có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.
II. THANH TOÁN
2.1. Phương thức thanh toán
KH có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trên hệ thống Oxe Travel như: Chuyển khoản, thanh toán thẻ, thanh toán tiền mặt… Phí chuyển khoản (Giao dịch) khi thực hiện thanh toán sẽ do KH chi trả.
2.2. Đặt cọc
- Trong vòng 4 giờ kể từ khi xác nhận việc đặt dịch vụ của KH mà Oxe Travel không nhận được đặt cọc của KH thì việc xác nhận dịch vụ coi như bị hủy bỏ trừ khi có thỏa thuận riêng giữa KH và Oxe Travel.
- Số tiền đặt cọc tối thiểu 30% tổng giá trị dịch vụ qua Oxe Travel.
- Trong một số trường hợp đặc biệt, NCC có thể yêu cầu số tiền đặt cọc cao hơn và được mô tả chi tiết tại trang mô tả dịch vụ của NCC trên Oxe Travel.
2.3. Thanh toán
- Trước ngày khởi hành 10 ngày làm việc (Không kể thứ bảy, chủ nhật, ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước Việt Nam) KH phải thực hiện thanh toán 100% giá trị dịch vụ đã đặt qua Oxe Travel.
- Nếu Oxe Travel không nhận được thah toán từ KH thì việc đặt giữ dịch vụ của KH sẽ bị hủy. Trong trường hợp này số tiền phạt sẽ áp dụng theo điều khoản hoàn hủy.
2.4. Lưu ý
Đối với một số dịch vụ đặc biệt, thời hạnh cũng như giá trị đặt cọc hay thanh toán được thiết lập riêng bởi NCC thì NCC có trách nhiệm mô tả chi tiết trên hệ thống Oxe Travel. Khi đó việc đặt cọc và thanh toán sẽ áp dụng theo mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel.
III. THAY ĐỔI
3.1. Thay đổi về thời gian khởi hành từ phía NCC
- Đây là chương trình ghép khách lẻ. Yêu cầu số lượng khách tối thiểu đảm bảo thời gian khởi hành là 10 khách. Trong trường hợp không ghép đủ số lượng khách tối thiểu để khởi hành, NCC có quyền thay đổi về thời gian khởi hành.
- Ngay khi có thay đổi về thời gian khởi hành, NCC phải thông báo cho KH và Oxe Travel bằng văn bản hoặc qua thư điện tử/tin nhắn điện tử. Sự thay đổi cần được đồng ý từ KH cũng như Oxe Travel bằng văn bản hoặc qua thư điện tử/tin nhắn điện tử.
- Toàn bộ chi phí phát sinh do việc thay đổi thời gian khởi hành này sẽ do NCC chịu.
- Trường hợp KH không đồng ý với thời gian khởi hành mới của NCC thì NCC cần hoàn lại tiền cho KH qua Oxe Travel.
3.2. Thay đổi thời gian khởi hành từ phía KH
- KH có quyền yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành. Tuy nhiên chỉ thực hiện với thời điểm khởi hành mới do NCC mà KH đã đăng ký.
- KH phải gửi yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành tới NCC và Oxe Travel bằng văn bản hoặc thư điện tử/tin nhắn điện tử.
- Khi nhận được yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành từ KH. NCC có trách nhiệm hỗ trợ KH thay đổi thời gian phù hợp. Đồng thời NCC thông báo với KH và Oxe Travel chi tiết những chi phí phát sinh do việc thay đổi của KH.
- Toàn bộ chi phí phát sinh do việc thay đổi thời gian khởi hành từ yêu cầu của KH sẽ do KH thanh toán.
- Trường hợp NCC không sắp xếp được thời gian khởi hành phù hợp cho KH thì KH có quyền hủy dịch vụ và chịu các chi phí theo điều kiện hoàn hủy dịch vụ.
3.3. Thay đổi tăng số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ
- Nếu KH muốn tăng số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ: KH cần gửi yêu cầu chi tiết về việc muốn tăng số lượng người qua Oxe Travel.
- NCC có trách nhiệm hỗ trợ trong điều kiện dịch vụ còn đáp ứng đủ và đảm bảo chất lượng cho KH và phải xác nhận cho KH cũng như Oxe Travel chi tiết kể cả những chi phí phát sinh.
- Toàn bộ chi phí phát sinh cho việc tăng số lượng sẽ do KH thanh toám qua Oxe Travel.
- Trong trường hợp không đáp ứng được yêu cầu tăng số lượng như KH yêu cầu, NCC có quyền từ chối và phải thông báo với Oxe Travel và KH bằng văn bản hoặc thư điện tử/tin nhắn điện tử.
3.4. Thay đổi giảm số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ
- Trong trường hợp KH yêu cầu giảm số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ thì sẽ áp dụng theo điều kiện hoàn hủy dịch vụ.
3.5. Thay đổi về chất lượng dịch vụ
- Trong trường hợp thay đổi về chất lượng dịch vụ (không đúng như mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel) bao gồm nhưng không giới hạn về phương tiện vận chuyển, khách sạn lưu trú, chất lượng bữa ăn…. Thì NCC cần thông báo với KH và Oxe Travel bằng văn bản hoặc thư điện tử và phải được sự đồng ý của KH cũng như xác nhận của Oxe Travel trước ngày khởi hành.
- Nếu KH không đồng ý về sự thay đổi chất lượng dịch vụ của NCC thì KH có quyền hủy đăng ký dịch vụ. Trong trường hợp này NCC phải hoàn lại 100% số tiền KH đã thanh toán cho NCC bao gồm nhưng không giới hạn tất cả các loại phí như phí chuyển khoản ngân hàng…
3.6. Thay đổi thông tin cá nhân KH
- Trường hợp KH có yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân bao gồm cả việc thay đổi người tham gia sử dụng dịch vụ thì NCC sẽ hỗ trợ KH thực hiện việc thay đổi trong điều kiện cho phép. Và phải được xác nhận ba bên KH, NCC và Oxe Travel.
- Chi phí phát sinh cho việc thay đổi này sẽ do KH chi trả.
- Trong trường hợp không thay đổi được do điều kiện từ bên thứ 4 liên quan như Hàng không, cơ quan cấp thị thực… thì NCC phải thông báo lại với KH và Oxe Travel. Khi đó KH được quyền hủy dịch vụ và chịu phí hủy theo như điều kiện hoàn hủy dịch vụ.
3.7. Trường hợp khác
Toàn bộ những yêu cầu hoặc thông báo thay đổi phải được thực hiện bằng văn bản hoặc thư điện tử và phải được thông báo ba bên bao gồm Oxe Travel, KH và NCC. Oxe Travel sẽ không chịu trách nhiệm trong bất cứ giao dịch thay đổi nào mà KH hoặc NCC không thông báo qua Oxe Travel.
IV. CHI PHÍ PHÁT SINH
4.1. Chi phí phát sinh là những chi phí cho dịch vụ phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ nhưng không nằm trong mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel, bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ như: lưu trú, ăn uống, vận chuyển, dịch vụ khác…
4.2. Các chi phí phát sinh sẽ do KH thanh toán.
V. ĐÁNH GIÁ DỊCH VỤ
5.1. Sau khi kết thúc quá trình sử dụng dịch vụ, Oxe Travel sẽ gửi phiếu đánh giá dịch vụ tới KH qua email.
5.2. KH điền vào phiếu đánh giá về chất lượng dịch vụ và gửi lại cho Oxe Travel để làm căn cứ giải quyết khiếu nại và xếp hạng dịch vụ của NCC.
VI. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VÀ TRANH CHẤP
6.1. Trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc dịch vụ. Nếu có bất cứ khiếu nại gì, KH cần thông báo với Oxe Travel và NCC bằng văn bản hoặc thư điện tử. Oxe Travel không hỗ trợ giải quyết khiếu nại qua điện thoại. Quá thời hạn trên, Oxe Travel không hỗ trợ giải quyết khiếu nại.
6.2. Khi nhận được khiếu nại của KH Oxe Travel sẽ gửi thông báo và yêu cầu giải trình tới NCC qua thư điện tử. NCC có trách nhiệm giải trình về các khiếu nại của KH.
6.3. Oxe Travel sẽ là trung gian hòa giải giữa KH và NCC trên cơ sở thương lượng.
6.4. Trong trường hợp NCC và KH không thể đạt được thỏa thuận từ thương lượng, hai bên có thể khởi kiện lên tòa án có thẩm quyền để giải quyết. Oxe Travel tham gia với tư cách nhân chứng. Quyết định của tòa án là quyết định cuối cùng.
6.5. Trong trường hợp KH khiếu nại khi đang sử dụng dịch vụ: KH yêu cầu trực tiếp với đại diện phục vụ của NCC. NCC có trách nhiệm khắc phục đảm bảo chất lượng như đã mô tả tại Oxe Travel. Nếu không thể khắc phục được, NCC phải bồi thường dịch vụ cho KH bằng phương pháp giảm giá hoặc hoàn tiền cho KH.
VII. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
7.1. Các trường hợp áp dụng điều kiện bất khả kháng tuân theo luật về các điều kiện bất khả kháng của pháp luật Việt Nam.
7.2. Trong trường hợp bất khả kháng, các bên không áp dụng các điều khoản phạt hoàn hủy, thay đổi theo thỏa thuận này. Tuy nhiên, các bên cùng thỏa thuận để giảm thiểu tối đa thiệt hại cho các bên.
VIII. HOÀN LẠI TIỀN
8.1. KH được hoàn lại tiền theo các điều kiện về hoàn hủy dịch vụ hoặc khiếu nại.
8.2. Trong vòng 48 giờ làm việc, sau khi nhận được tiền hoàn từ NCC, Oxe Travel sẽ hoàn lại tiền cho KH.
8.3. NCC không hoàn trả chi phí trong các trường hợp phát sinh do lỗi chủ quan của KH
- KH không mang giấy tờ cá nhân khi làm thủ tục check in/out
- Hộ chiếu của KH không hợp lệ hoặc không còn hiệu lực trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc dịch vụ theo qui định.
- KH chậm trễ so với thời gian đoàn khởi hành, làm thủ tục ngoài sân bay hoặc cửa khẩu.
- KH cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
Đừng bỏ lỡ cơ hội khám phá mùa hè đầy màu sắc với tour hè Trung Quốc tại Oxe Travel! Với hành trình được thiết kế tỉ mỉ, từ những điểm đến nổi tiếng đến trải nghiệm văn hóa độc đáo, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn một chuyến đi đáng nhớ. Nhanh tay đăng ký ngay hôm nay tại Oxe Travel để nhận những ưu đãi hấp dẫn và sẵn sàng cho một mùa hè tuyệt vời tại Trung Quốc bạn nhé!
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: 330 Hùng Vương, Thị trấn Nam Phước, Huyện Duy Xuyên, Quảng Nam
- Hotline: 070 507 9099
- Website: oxetravel.com
- Facebook: https://www.facebook.com/besttripforu
- Email: info@oxetravel.com