TOUR HÈ NHẬT BẢN 6N5Đ: OSAKA – KOBE – KYOTO – NAGOYA – PHÚ SĨ – TOKYO
Thời gian: 6 ngày 5 đêm
Nhật Bản sở hữu những thắng cảnh, điạ điềm tham quan ấn tượng mà khó nơi nào có được. Với bốn mùa rõ rệt, du khách có thể chọn bất cứ thời điểm nào trong năm. Các địa điểm du lịch Nhật Bản nổi tiếng hàng đầu như : Tokyo, Nagoya, Kobe, Osaka, Kyoto… Mỗi vùng sẽ luôn có những đặc điểm rất đặc trưng và nhiều điều thú vị đang đợi bạn khám phá. Hãy cùng Oxe Travel khám phá hành trình du lịch Nhật Bản hè 6n5đ qua bài viết này.
TOUR HÈ NHẬT BẢN 6N5Đ CÓ GÌ NỔI BẬT?
- Check-in trên Cung Đường Vàng – Cung đường nổi tiếng nhất Nhật Bản
- Cơ hội khám phá các loại hoa theo mùa ở Nhật Bản
- Tham gia lớp học Trà đạo truyền thống xứ sở hoa anh đào
- Thưởng thức món bò Kobe nổi tiếng
- Trải nghiệm tắm nước nóng Onsen tại Phú Sỹ
- Trải nghiệm tàu siêu tốc Shinkansen độc nhất tại Nhật Bản
- Thưởng thức Buffet BBQ đặc sắc
- Buffet Chân Cua Tuyết có 1 – 0 – 2
Lịch trình tour hè nhật bản 6n5đ
NGÀY 1 TOUR HÈ NHẬT BẢN 6N5Đ: Kansai (OSAKA) (Ăn sáng trên máy bay) |
21h00: Quý khách tập trung tại điểm hẹn tại điểm hẹn.
Trên đường di chuyển ra sân bay, hướng dẫn viên năng động, nhiệt tình và thân thiện của Oxe Travel sẽ giới thiệu chào hỏi, và cùng làm quen với cả đoàn. Tới sân bay Quốc Tế , đoàn làm thủ tục đáp chuyến bay đi sân bay Kansai, Osaka cất cánh lúc 01h20
Quý khách nghỉ ngơi thư giãn trên chuyến bay đêm.
NGÀY 2 TOUR HÈ NHẬT BẢN 6N5Đ: Osaka – Kobe – Shinsaibashi (Ăn trưa, tối) |
07h50: Lái xe người bản địa thân thiện chào đón đoàn tại sân bay Quốc tế Kansai, thành phố Osaka. Sau khi nhận hành lý, chuyến xe sẽ đưa đoàn bắt đầu hành trình khám phá nước Nhật. Địa điểm đầu tiên chính là thành phố cảng Kobe.
- Điểm dừng chân đầu tiên là Bảo tàng rượu Sake.
- Trong chuyến Kobe City Tour, chúng ta còn có cơ hội check-in tại tòa tháp Cảng Kobe, biểu tượng của thành phố.
- Đặc biệt, chúng ta sẽ thưởng thức món bò Kobe nổi tiếng, được chế biến ngay trên bàn với hương thơm quyến rũ, khiến nhiều người không thể không ghi lại khoảnh khắc.
- Cuối cùng, quý khách sẽ được tham quan Lâu đài Osaka, di sản thế giới với kiến trúc văn hóa độc đáo, trước khi tự do khám phá và mua sắm tại trung tâm Shinsaibashi, nơi có nhiều sản phẩm nội địa Nhật Bản chất lượng cao, như MATSUMOTO KIYOSHI và DONKIHOTE.
Ăn tối & nghỉ đêm tại Osaka
NGÀY 3 TOUR HÈ NHẬT BẢN 6N5Đ: Osaka – Cố Đô Kyoto – Nagoya (Ăn 3 bữa) |
07h00: Quý khách thưởng thức bữa sáng đặc trưng của khách sạn và làm thủ tục trả phòng.
08h00: Xe đưa quý khách tìm về Cố đô xa xưa của Nhật Bản, thành phố Kyoto vừa mang nét cổ kính lại đan xen với hiện đại.
- Khởi đầu hành trình khám phá Nhật Bản, quý khách sẽ trải nghiệm tàu siêu tốc Shinkansen, còn gọi là “tàu viên đạn,” với vận tốc 300km/h.
- Nhật Bản nổi tiếng với trà đạo, và dù trà không bắt nguồn từ đây, nhưng đất nước và con người đã làm cho văn hóa trà trở nên tinh tế. Quý khách sẽ được các “sensei” hướng dẫn và tự tay pha chén trà xanh nguyên chất.
- Đoàn sẽ ghé thăm Chùa Vàng Kinkakuji, ngôi chùa 600 năm tuổi, nổi bật với kiến trúc và lịch sử, đã được trùng tu và mạ vàng để tôn lên vẻ xa hoa.
- Cuối cùng, tham quan đền Fushimi Inari, hay Đền Nghìn Cột, nơi thờ thần Inari.
Quý khách khám phá thành phố về đêm tại Nagoya.
NGÀY 4 TOUR HÈ NHẬT BẢN 6N5Đ: Nagoya – Núi Phú Sĩ – Làng Cổ Oshino Hakkai – Trải nghiệm Onsen (Ăn 3 bữa) |
07h00: Đoàn làm thủ tục trả phòng sau khi dùng bữa sáng tại khách sạn.
08h00: Đoàn khởi hành tới Phú Sĩ.
- Chưa đến Núi Phú Sĩ thì chưa coi là đã đến Nhật Bản, vì đây là biểu tượng của đất nước và là ngọn núi lửa cao nhất Nhật Bản. Nếu thời tiết cho phép, đoàn sẽ di chuyển lên trạm 5 của núi, trên đường đi qua Cung đường Âm nhạc độc đáo, nơi những rãnh nhỏ trên mặt đường tạo nên âm thanh du dương khi xe chạy qua.
- Sau bữa trưa tại nhà hàng địa phương, chúng ta sẽ tham quan làng cổ Oshino Hakkai dưới chân núi. Làng cổ với những ngôi nhà mang kiến trúc truyền thống Nhật Bản.
- Buổi tối, quý khách sẽ thưởng thức buffet Chân Cua Tuyết, một trong những loại cua quý hiếm.
- Sau đó, hãy thư giãn tại suối nước nóng Onsen trong khách sạn, nguồn nước thiên nhiên từ các mạch nước nóng khu vực Phú Sĩ, mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe
Quý khách ăn tối và nghỉ đêm tại Phú Sĩ.
NGÀY 5 TOUR HÈ NHẬT BẢN 6N5Đ: Asakusa – Tokyo Skytree – Odaiba (Ăn 3 bữa) |
07h00: Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn và làm thủ tục trả phòng.
Xe đưa đoàn di chuyển về thủ đô Tokyo, trên đường đi xe sẽ đưa đoàn ghé 1 trạm dừng chân nghỉ ngơi và check-in phong cảnh.
- Điểm thăm quan đặc sắc đầu tiên chính là ngôi chùa Asakusa Kannon cổ kính hay còn biết tới với tên gọi Sensoji. Trước khi đến với cổng chùa, chúng ta sẽ trải bước qua con phố mua sắm nhỏ mang tên Nakamise. Chúng ta có thể sẽ bắt gặp các cô gái trẻ người Nhật mang trên mình những bộ Kimono hay Yukata mang phong cách trẻ trung và hiện đại. Họ cũng rất vui vẻ khi có du khách xin chụp ảnh cùng.
- Quý khách sẽ được ngắm toàn cảnh Tháp truyền hình Tokyo Sky Tree cao nhất thế giới. Tại đây, bên dòng sông Sumida cũng là địa điểm quý khách có thể check-in được toàn cảnh của tòa tháp.
- Sau khi dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương, xe đón đoàn đi thăm quan điểm tiếp theo chính là hòn đảo nhân tạo Tại đây, hướng dẫn viên sẽ đưa đoàn ghé thăm và chụp ảnh lưu niệm với tượng Nữ thần Tự do – Odaiba Statue of Liberty – đây cũng là một trong ba phiên bản tượng đài Liberty tại Nhật Bản, bức tượng này chính là món quà mà nước Pháp tặng cho Nhật Bản nhằm tăng cường quan hệ tốt đẹp của hai nước.
- Và nếu còn thời gian, xe sẽ đưa đoàn đi thăm Hoàng Cung Nhật Bản nằm trên nền cũ của lâu đài Edo, mà lâu đài này được xây dựng vào năm 1603. Năm 1888, cung điện bắt đầu được đưa vào sử dụng nhưng đã bị hư hại nặng nề trong chiến tranh thế giới thứ 2. Sau đó, dinh thự được xây dựng lại với kiến trúc độc đáo và vẻ đẹp tráng lệ không thua kém dinh thự ban đầu.
Quý khách ăn tối và nghỉ đêm tại khách sạn 4*
Đoàn nghỉ đêm tại Narita.
NGÀY 6 TOUR HÈ NHẬT BẢN 6N5Đ: Narita – VIỆT NAM (Ăn sáng, ăn tối trên máy bay) |
Sau bữa sáng tại khách sạn, quý khách trả phòng và xe sẽ đến trung tâm thương mại Aeon Mall, nơi quý khách có thể thoải mái khám phá và mua sắm. Đây là trung tâm thương mại lớn nhất khu vực Narita, với nhiều món quà lưu niệm, sản phẩm nổi tiếng và hàng hiệu. Tại đây, quý khách cũng có thể thưởng thức món ăn ngon tại các nhà hàng.
12h00: Quý khách tập trung tại điểm hẹn với hướng dẫn viên để lên xe ra sân bay Quốc tế Narita làm thủ tục về Việt Nam. Trong thời gian chờ lên máy, quý khách có thể tham quan và mua sắm tại các cửa hàng miễn phí trước giờ khởi động lúc 16h30.
Quý khách dùng bữa tối trên máy bay.
20h05: Về đến sân bay xe đưa đoàn về lại điểm đón ban đầu, hướng dẫn viên chia tay quý khách & hẹn gặp lại.
DỊCH VỤ tour hè nhật bản 6n5đ
CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG CHO TRẺ EM
- Dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn.
- Từ 2 – dưới 11 tuổi (không kê giường phụ): 90% giá tour người lớn
- Từ 2 – dưới 11 tuổi (kê giường phụ): 100% giá tour người lớn
- Từ 11 trở lên: giá tour bằng người lớn.
GIÁ TOUR HÈ NHẬT BẢN 6N5Đ BAO GỒM
- Vé máy bay khứ hồi Hà Nội – Osaka/Narita – Hà Nội của hàng không Vietjet Air (07kg xách tay + 20 kg ký gửi).
- Lệ phí sân bay 2 nước, thuế an ninh hàng không & phụ phí nhiên liệu
- Khách sạn tiêu chuẩn 3 & 4 sao (Phòng đôi/Nếu đoàn lẻ khách thì ngủ phòng 3)
- Xe du lịch chất lượng cao phục vụ theo chương trình.
- Giá vé tàu Shinkansen 01 chiều/ khách.
- Các bữa ăn theo chương trình: 04 bữa ăn sáng, 08 bữa ăn chính.
- Phí tham quan thắng cảnh (vào cửa một lần)
- Hướng dẫn viên tiếng Việt nhiệt tình, kinh nghiệm đồng hành suốt tuyến.
- Visa nhập cảnh Nhật Bản 01 lần.
- Bảo hiểm du lịch tại nước ngoài, mức bồi thường tối đa 000 USD/trường hợp.
GIÁ TOUR HÈ NHẬT BẢN 6N5Đ KHÔNG BAO GỒM
- Hộ chiếu còn hạn 6 tháng tính đến ngày khởi hành.
- Phụ thu trường hợp quý khách yêu cầu ngủ phòng đơn (5.000.000VND/khách/Tour).
- Chi phí cá nhân không bao gồm trong chương trình.
- Hành lý quá cước.
- Tip cho hướng dẫn viên và lái xe (1.000.000 VND/người/chuyến đi).
HỆ THỐNG KHÁCH SẠN DỰ KIẾN
- Khách sạn ở Osaka: Sarasa Shin Osaka Hotel 3* hoặc khách sạn tương đương.
- Khách sạn ở Nagoya: J Rinku Hotel 3* hoặc khách sạn tương đương.
- Khách sạn ở Núi Phú Sĩ: Yukari No Mori Yamanakako Hotel 3* hoặc khách sạn tương đương.
- Khách sạn ở Narita: Marroad International Hotel, Nikko Narita Hotel 4* hoặc khách sạn tương đương.
Điều kiện hoàn hủy
QUY ĐỊNH ĐẶT CỌC
- Bước 1: Đặt cọc 10.000.000 VND/ khách sau khi đăng ký tour và chuẩn bị hồ sơ theo yêu cầu.
- Bước 2: Thanh toán hết tiền Tour khi có kết quả visa hoặc trước ngày khởi hành 10 ngày (tính theo ngày làm việc, phụ thuộc điều kiện nào trước).
QUY ĐỊNH HỦY TOUR
Trường hợp hủy tour do khách bị từ chối Visa:
- Sau khi đặt tour và trước khi Công ty nộp phí visa: 2.000.000 VND.
- Sau khi Công ty nộp visa hoặc bị từ chối Visa và trước 3 ngày tính từ ngày khởi hành trong ngày làm việc: 3.000.000 VND.
- Sau thời gian trên; 100% tiền cọc.
Theo quy định của Lãnh Sự Nhật, sau khi được cấp visa Nhật vì bất kỳ lý do gì quý khách không tham gia theo đoàn, Công ty có trách nhiệm báo hủy visa đã được cấp của quý khách với Lãnh Sự Nhật trước khi gửi trả lại hộ chiếu cho Quý Khách. - Sau khi có kết quả visa, công ty sẽ giữ hộ chiếu gốc của khách cho đến ngày tour khởi hành.
Trường hợp hủy tour vì lý do cá nhân:
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 30 – 45 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch/người.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 17 – 29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch/người.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 08 – 16 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch/người.
- Nếu hủy chuyến du lịch sau thời gian trên: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch/người.
Lưu ý: - Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
Thủ tục xin Visa
HƯỚNG DẪN THỦ TỤC HỒ SƠ XIN VISA NHẬT BẢN
LƯU Ý: TỜ KHAI XIN VISA BẮT BUỘC PHẢI CÓ CHỮ KÝ CỦA NGƯỜI XIN VISA.
1. Hồ sơ chung:
*YÊU CẦU KHÁCH HÀNG BẮT BUỘC: (áp dụng từ 01/11/2023)
- HC gốc còn hạn trên 06 tháng đã ký vào phần chữ ký của người mang hộ chiếu + HC cũ (nếu có)
- FILE ẢNH CHỤP ĐÚNG KÍCH THƯỚC 3,5 * 4,5cm nền trắng, rõ mặt, rõ nét. Diện tích khuôn mặt chiếm 70% diện tích ảnh.
- Bắt buộc khai đầy đủ thông tin về Họ tên + Email + nghề nghiệp vợ/chồng của khách hàng. Do thông tin này là bắt buộc trên bản khai evisa
Tờ khai thông tin cá nhân (Điền đẩy đủ thông tin theo mẫu bên dưới)
- Ký tên vào trang 2 Tờ khai visa tiếng Anh – Form khai visa đã điền thông tin theo mẫu (Cty Du lịch gửi)
- Đăng ký kết hôn nếu đi cùng vợ hoặc chồng. Nếu bị mất hoặc thất lạc thì ra phường xã xin lại trích lục kết hôn. (đăng ký kết hôn có thể chụp ảnh bản gốc bổ sung – Còn trích lục thì gửi bản cứng)
- Khai sinh sao y công chứng nếu đi cùng con
2. Chứng minh tài chính KHÔNG THEO CÔNG TY
Đối với khách hàng trong độ tuổi lao động
- Sao kê tài khoản cá nhân 06 tháng gần nhất (có xác nhận dấu đỏ của ngân hàng), số dư tối thiểu cuối kỳ sao kê là 120 triệu trở lên.
- Cung cấp thêm: sổ đỏ nhà đất, ô tô, sổ tiết kiệm, đăng kí kinh doanh nếu là chủ Doanh nghiệp,… chính chủ đứng tên (nếu có – scan hoặc chụp ảnh bản gốc).
Đối với khách hàng hưu trí
- Xác nhận số dư của sổ tiết kiệm (có xác nhận dấu đỏ ngân hàng) + Mặt sổ tiết kiệm (scan hoặc chụp ảnh bản gốc) có số dư tối thiểu cuối kỳ là 120 triệu trở lên.
3. Chứng minh công việc: (scan hoặc chụp ảnh bản gốc)
- Hợp đồng lao động hoặc quyết định bổ nhiệm hoặc quyết định nâng lương, BHXH – đối với khách đang trong độ tuổi lao động,
- Quyết định hưu trí/ thẻ hưu trí – đối với khách đã về hưu,
- Thẻ học sinh, sinh viên – đối với học sinh, sinh viên.
LƯU Ý: Việc sao kê tài khoản cá nhân là YÊU CẦU BẮT BUỘC của Đại Sứ Quán Nhật Bản. Vì vậy kính mong quý khách chuẩn bị hồ sơ đầy đủ tránh phải bổ sung lại và lùi thời gian cấp visa của đoàn.
TỜ KHAI THÔNG TIN CÁ NHÂN
(yêu cầu điền đầy đủ chính xác thông tin)
THÔNG TIN CÁ NHÂN | ||
1. Họ và tên theo hộ chiếu: | ||
2. Họ và tên khác nếu có: | ||
3. Tình trạng hôn nhân : ☐ Đôc Thân ☐ Đã kết hôn ☐ Ly dị ☐ Ly thân ☐ Góa chồng/ vợ Họ tên chồng/vợ (hoặc bố mẹ đối với trẻ vị thành niên): Nghề nghiệp vợ/chồng (hoặc nghề nghiệp bố mẹ đối với trẻ vị thành niên): Tên/địa chỉ làm việc của vợ/chồng khách đi tour: | ||
4. Giới tính: ☐ Nam ☐ Nữ | ||
5. Ngày tháng năm sinh : | Nơi sinh: | Số CCCD: |
6. Địa chỉ nơi ở hiện tại ( chi tiết tới số nhà hoặc thôn xóm): | ||
7. Điện thoại nhà: | 8. Điện thoại nơi làm việc: | |
9. Số di động cá nhân: | 10.Email: | |
11.Số hộ chiếu: | 12.Quốc gia cấp hộ chiếu: | |
13.Nơi cấp: CQLXNC | 14.Ngày cấp: | 15.Ngày hết hạn: |
16.Ai là người chi trả cho chuyến đi : ☐ Tự chi trả ☐ Công ty chi trả ☐ Người thân chi | ||
17.Có đi cùng với ai không? ☐ Có ☐ Không Họ và tên người đi cùng( Nếu có): Quan hệ với người đi cùng : Số điện thoại của người đi cùng: | ||
18.Đương đơn đã nhập cảnh vào Nhật lần nào chưa? ☐ Đã từng ☐ Chưa Thời gian nhập cảnh và mục đích nhập cảnh: | ||
19.Đã từng đi du lịch các nước nào khác? Kể tên và thời gian: | ||
20.Đương đơn có từng phán quyết có tội do phạm pháp tại Nhật hay không? | ||
21.Đương đơn có bị tù, giam giữ từ 1 năm tại Nhật trở lên hay không? | ||
22.Đương đơn có từng bị trục xuất vì lưu trú bất hợp pháp hay vi phạm pháp luật tại Nhật không? | ||
23.Đương đơn có từng bị phán quyết về ma túy tại Nhật hay không? | ||
24.Đương đơn có từng liên quan tới mại dâm tại Nhật hay không? | ||
25.Đương đơn có liên quan tới buôn bán người tại Nhật hay không? | ||
26.Đã từng bị từ chối visa Nhật Bản chưa? ☐ Đã từng ☐ Chưa | ||
THÔNG TIN NGHỀ NGHIỆP | ||
27. Nghề nghiệp hiện tại: | ||
28. Tên công ty hiện tại: | ||
29. Địa chỉ công ty: | ||
30. Điện thoại công ty: | ||
THÔNG TIN BỔ SUNG | ||
31. Link Facebook/ Instagram cá nhân: | ||
32. Bằng cấp cao nhất: | ||
33. Tên trường tốt nghiệp: | ||
34. Bất động sản đứng tên: | ||
35. Ô tô đứng tên: |
Tôi xin cam kết thông tin thân nhân mà tôi đã khai là đúng sự thật nếu sai tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
NGƯỜI LÀM ĐƠN (ký và ghi rõ họ tên) |
Thỏa thuận đăng ký
I. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT
Về phía NCC
Cung cấp đầy đủ thông tin về giấy tờ cần thiết cho khách hàng (CMND/Hộ chiếu, visa, chứng minh tài chính, thu nhập, nghề nghiệp…) để chuẩn bị cho chuyến đi.
Mô tả chi tiết các mức giá cho người lớn và trẻ em trên hệ thống Oxe Travel.
Đảm bảo dịch vụ đúng theo chương trình đã mô tả trên hệ thống Oxe Travel.
Cung cấp thông tin và quy định du lịch trước ngày khởi hành ít nhất 24 giờ.
Oxe Travel và NCC không chịu trách nhiệm nếu khách bị từ chối xuất nhập cảnh hoặc vi phạm pháp luật nước sở tại. Mọi chi phí phát sinh do khách hàng chịu.
NCC có quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy chuyến vì lý do an toàn, sẽ thông báo trước ngày khởi hành.
Về phía khách hàng
- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.
- Cung cấp đầy đủ danh sách, hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh, đúng hạn theo qui định và khi được yêu cầu từ NCC.
- Tuân thủ theo chương trình và Hướng dẫn viên trong suốt thời gian đi du lịch.
- Tự quản lý và chịu trách nhiệm về hành lý hay bất kỳ vật dụng cá nhân khác của mình trong suốt chuyến đi.
- Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước/ địa phương sở tại khi tham quan.
- Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. NCC có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.
II. THANH TOÁN
2.1. KH có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trên hệ thống Oxe Travel như: Chuyển khoản, thanh toán thẻ, thanh toán tiền mặt… Phí chuyển khoản (Giao dịch) khi thực hiện thanh toán sẽ do KH chi trả.
2.2. Đặt cọc
- Trong vòng 4 giờ kể từ khi xác nhận việc đặt dịch vụ của KH mà Oxe Travel không nhận được đặt cọc của KH thì việc xác nhận dịch vụ coi như bị hủy bỏ trừ khi có thỏa thuận riêng giữa KH và Oxe Travel.
- Số tiền đặt cọc tối thiểu 30% tổng giá trị dịch vụ qua Oxe Travel.
- Trong một số trường hợp đặc biệt, NCC có thể yêu cầu số tiền đặt cọc cao hơn và được mô tả chi tiết tại trang mô tả dịch vụ của NCC trên Oxe Travel.
2.3. Thanh toán
- Trước ngày khởi hành 10 ngày làm việc (Không kể thứ bảy, chủ nhật, ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước Việt Nam) KH phải thực hiện thanh toán 100% giá trị dịch vụ đã đặt qua Oxe Travel.
- Nếu Oxe Travel không nhận được thah toán từ KH thì việc đặt giữ dịch vụ của KH sẽ bị hủy. Trong trường hợp này số tiền phạt sẽ áp dụng theo điều khoản hoàn hủy.
2.4. Đối với một số dịch vụ đặc biệt, thời hạnh cũng như giá trị đặt cọc hay thanh toán được thiết lập riêng bởi NCC thì NCC có trách nhiệm mô tả chi tiết trên hệ thống Oxe Travel. Khi đó việc đặt cọc và thanh toán sẽ áp dụng theo mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel.
III. THAY ĐỔI
3.1. Thay đổi về thời gian khởi hành từ phía NCC
- Đây là chương trình ghép khách lẻ. Yêu cầu số lượng khách tối thiểu đảm bảo thời gian khởi hành là 10 khách. Trong trường hợp không ghép đủ số lượng khách tối thiểu để khởi hành, NCC có quyền thay đổi về thời gian khởi hành.
- Ngay khi có thay đổi về thời gian khởi hành, NCC phải thông báo cho KH và Oxe Travel bằng văn bản hoặc qua thư điện tử/tin nhắn điện tử. Sự thay đổi cần được đồng ý từ KH cũng như Oxe Travel bằng văn bản hoặc qua thư điện tử/tin nhắn điện tử.
- Toàn bộ chi phí phát sinh do việc thay đổi thời gian khởi hành này sẽ do NCC chịu.
- Trường hợp KH không đồng ý với thời gian khởi hành mới của NCC thì NCC cần hoàn lại tiền cho KH qua Oxe Travel.
3.2. Thay đổi thời gian khởi hành từ phía KH
- KH có quyền yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành. Tuy nhiên chỉ thực hiện với thời điểm khởi hành mới do NCC mà KH đã đăng ký.
- KH phải gửi yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành tới NCC và Oxe Travel bằng văn bản hoặc thư điện tử/tin nhắn điện tử.
- Khi nhận được yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành từ KH. NCC có trách nhiệm hỗ trợ KH thay đổi thời gian phù hợp. Đồng thời NCC thông báo với KH và Oxe Travel chi tiết những chi phí phát sinh do việc thay đổi của KH.
- Toàn bộ chi phí phát sinh do việc thay đổi thời gian khởi hành từ yêu cầu của KH sẽ do KH thanh toán.
- Trường hợp NCC không sắp xếp được thời gian khởi hành phù hợp cho KH thì KH có quyền hủy dịch vụ và chịu các chi phí theo điều kiện hoàn hủy dịch vụ.
3.3. Thay đổi tăng số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ
- Nếu KH muốn tăng số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ: KH cần gửi yêu cầu chi tiết về việc muốn tăng số lượng người qua Oxe Travel.
- NCC có trách nhiệm hỗ trợ trong điều kiện dịch vụ còn đáp ứng đủ và đảm bảo chất lượng cho KH và phải xác nhận cho KH cũng như Oxe Travel chi tiết kể cả những chi phí phát sinh.
- Toàn bộ chi phí phát sinh cho việc tăng số lượng sẽ do KH thanh toám qua Oxe Travel.
- Trong trường hợp không đáp ứng được yêu cầu tăng số lượng như KH yêu cầu, NCC có quyền từ chối và phải thông báo với Oxe Travel và KH bằng văn bản hoặc thư điện tử/tin nhắn điện tử.
3.4. Thay đổi giảm số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ
- Trong trường hợp KH yêu cầu giảm số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ thì sẽ áp dụng theo điều kiện hoàn hủy dịch vụ.
3.5. Thay đổi về chất lượng dịch vụ
- Trong trường hợp thay đổi về chất lượng dịch vụ (không đúng như mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel) bao gồm nhưng không giới hạn về phương tiện vận chuyển, khách sạn lưu trú, chất lượng bữa ăn…. Thì NCC cần thông báo với KH và Oxe Travel bằng văn bản hoặc thư điện tử và phải được sự đồng ý của KH cũng như xác nhận của Oxe Travel trước ngày khởi hành.
- Nếu KH không đồng ý về sự thay đổi chất lượng dịch vụ của NCC thì KH có quyền hủy đăng ký dịch vụ. Trong trường hợp này NCC phải hoàn lại 100% số tiền KH đã thanh toán cho NCC bao gồm nhưng không giới hạn tất cả các loại phí như phí chuyển khoản ngân hàng…
3.6. Thay đổi thông tin cá nhân KH
- Trường hợp KH có yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân bao gồm cả việc thay đổi người tham gia sử dụng dịch vụ thì NCC sẽ hỗ trợ KH thực hiện việc thay đổi trong điều kiện cho phép. Và phải được xác nhận ba bên KH, NCC và Oxe Travel.
- Chi phí phát sinh cho việc thay đổi này sẽ do KH chi trả.
- Trong trường hợp không thay đổi được do điều kiện từ bên thứ 4 liên quan như Hàng không, cơ quan cấp thị thực… thì NCC phải thông báo lại với KH và Oxe Travel. Khi đó KH được quyền hủy dịch vụ và chịu phí hủy theo như điều kiện hoàn hủy dịch vụ.
** Toàn bộ những yêu cầu hoặc thông báo thay đổi phải được thực hiện bằng văn bản hoặc thư điện tử và phải được thông báo ba bên bao gồm Oxe Travel, KH và NCC. Oxe Travel sẽ không chịu trách nhiệm trong bất cứ giao dịch thay đổi nào mà KH hoặc NCC không thông báo qua Oxe Travel.
IV. CHI PHÍ PHÁT SINH
4.1. Chi phí phát sinh là những chi phí cho dịch vụ phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ nhưng không nằm trong mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel, bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ như: lưu trú, ăn uống, vận chuyển, dịch vụ khác…
4.2. Các chi phí phát sinh sẽ do KH thanh toán.
V. ĐÁNH GIÁ DỊCH VỤ
5.1. Sau khi kết thúc quá trình sử dụng dịch vụ, Oxe Travel sẽ gửi phiếu đánh giá dịch vụ tới KH qua email.
5.2. KH điền vào phiếu đánh giá về chất lượng dịch vụ và gửi lại cho Oxe Travel để làm căn cứ giải quyết khiếu nại và xếp hạng dịch vụ của NCC.
VI. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VÀ TRANH CHẤP
6.1. Trong vòng 30 ngày sau khi kết thúc dịch vụ, KH phải thông báo khiếu nại bằng văn bản hoặc email với Oxe Travel và NCC. Quá thời hạn này, Oxe Travel không giải quyết.
6.2. Khi nhận khiếu nại, Oxe Travel yêu cầu NCC giải trình qua email.
6.3. Oxe Travel làm trung gian hòa giải giữa KH và NCC.
6.4. Nếu không thỏa thuận được, KH và NCC có thể kiện ra tòa, Oxe Travel tham gia với tư cách nhân chứng.
6.5. Nếu khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ, KH yêu cầu trực tiếp với đại diện NCC. NCC có trách nhiệm khắc phục hoặc bồi thường.
VII. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
7.1. Các trường hợp áp dụng điều kiện bất khả kháng tuân theo luật về các điều kiện bất khả kháng của pháp luật Việt Nam.
7.2. Trong trường hợp bất khả kháng, các bên không áp dụng các điều khoản phạt hoàn hủy, thay đổi theo thỏa thuận này. Tuy nhiên, các bên cùng thỏa thuận để giảm thiểu tối đa thiệt hại cho các bên.
VIII. HOÀN LẠI TIỀN
8.1. KH được hoàn lại tiền theo các điều kiện về hoàn hủy dịch vụ hoặc khiếu nại.
8.2. Trong vòng 48 giờ làm việc, sau khi nhận được tiền hoàn từ NCC, Oxe Travel sẽ hoàn lại tiền cho KH.
8.3. NCC không hoàn trả chi phí trong các trường hợp phát sinh do lỗi chủ quan của KH
- KH không mang giấy tờ cá nhân khi làm thủ tục check in/out
- Hộ chiếu của KH không hợp lệ hoặc không còn hiệu lực trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc dịch vụ theo qui định.
- KH chậm trễ so với thời gian đoàn khởi hành, làm thủ tục ngoài sân bay hoặc cửa khẩu.
- KH cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
Lưu ý khác
- Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố như: không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Nhật Bản, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo… chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 10.000.000đ/ người.
Quý khách Việt kiều hoặc ngoại kiều cần làm visa tái nhập Việt Nam vui lòng mang theo 2 ảnh 4×6 cm. Nếu nhập cảnh bằng visa rời, hãy mang theo visa và tờ khai xuất nhập cảnh khi tham gia tour.
Khách từ 70 tuổi trở lên cần giấy xác nhận sức khỏe từ bác sĩ và có người thân dưới 60 tuổi đi cùng. Khách trên 75 tuổi đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp.
Tour khởi hành khi đủ 15 khách, nếu không đủ, công ty sẽ thông báo 5 ngày trước ngày đi để thỏa thuận ngày mới hoặc hoàn tiền.
Khách mang thai từ 5 tháng không được tham gia tour.
Nếu khách không xuất/nhập cảnh do lý do cá nhân, công ty không chịu trách nhiệm và không hoàn tiền.
Hộ chiếu phải còn hạn trên 6 tháng và thông tin rõ ràng.
Khách quốc tịch nước ngoài có visa Việt Nam 1 lần cần đóng thêm phí tái nhập Việt Nam 1,100,000VNĐ.
Trẻ em dưới 16 tuổi cần mang giấy khai sinh khi đi cùng bố mẹ hoặc người thân.
Tour theo đoàn, khách không được tách đoàn trừ khi có thông báo trước.
Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
Quý khách trên 70 tuổi cần đảm bảo sức khỏe trước khi tham gia tour.
Trước khi đăng ký tour, vui lòng đọc kỹ chương trình, giá và điều khoản.
Công ty miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp thiên tai, đình công, dịch bệnh, hoặc sự cố hàng không.
Khám phá vẻ đẹp Nhật Bản qua tour hè Nhật Bản 6n5đ với nhiều điểm đến hấp dẫn như Tokyo, Kyoto, Osaka, Kyoto, Nagoya, và nhiều hơn nữa chắc chắn không làm bạn thất vọng. Liên hệ ngay với Oxe Travel cho chuyến hành trình của bạn nhé!
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 330 Hùng Vương, Thị trấn Nam Phước, Huyện Duy Xuyên, Quảng Nam
- Hotline: 070 507 9099
- Website: oxetravel.com
- Facebook: https://www.facebook.com/besttripforu
- Email: info@oxetravel.com