TOUR DU LỊCH ĐẶC BIỆT 5 NƯỚC: PARIS – TROYES – COLMAR – LUCERNE – ENGELBERG – INTERLAKEN – MILAN – VENICE – VILLACH – HALLSTATT – MUNICH – STUTTGART – FRANKFURT
Thời gian: 11 ngày 10 đêm
Hàng không: Bay thẳng VietnamAirlines
TOUR DU LỊCH ĐẶC BIỆT 5 NƯỚC CÓ GÌ NỔI BẬT
- Bay thẳng hãng hàng không Vietnam Airlines
- Có cơ hội THAM QUAN ĐỈNH NÚI TITLIS, trải nghiệm cáp treo quay 360 độ trên không đầu tiên trên thế giới, chiêm ngưỡng phong cảnh tuyệt đẹp từ sông băng kỳ thú ở độ cao 3200m
- Tham quan nhiều điểm nổi tiếng “không thể không đến” khi đến châu Âu: Tháp Eiffel, du thuyền sông Seine, Khải hoàn môn, đại lộ Champs Elyséem (Pháp); …..
- Hallstatt – thị trấn bên hồ đẹp nhất thế giới, được UNESCO công nhận Di Sản Văn Hoá Thế Giới
- Trải nghiệm nơi diễn ra phim trường Hạ cánh nơi anh
- Hệ thống khách sạn 3 – 4 sao tiêu chuẩn quốc tế tại các quốc gia Châu Âu
- Các bữa ăn đa dạng theo chương trình tại nhà hàng cao cấp Việt, Á và Châu Âu
- Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, suốt tuyến từ Việt Nam hướng dẫn khách tham quan suốt quá trình tại Châu Âu
- Bảo hiểm du lịch: 50.000 USD tùy thuộc vào độ tuổi của khách hàng
- Quà tặng: Ổ cắm điện, Mũ du lịch, vỏ hộ chiếu
Lịch trình tour
Ngày 1 TOUR DU LỊCH 5 NƯỚC: VIỆT NAM – PARIS (Nghỉ trên máy bay)
19h30: Xe và Hướng dẫn viên đón Quý khách tại điểm hẹn trong trung tâm thành phố đưa ra sân bay, đáp chuyến bay của hàng không Vietnam Airlines đi Paris
Ngày 2 TOUR DU LỊCH 5 NƯỚC: PARIS CITY TOUR (Ăn trưa, tối)
07h00: Xe đón đoàn tại sân bay khởi hành về thành phố Paris, tham quan:
- Cổng Khải Hoàn (Arc De Triomphe) – một trong những biểu tượng lịch sử nổi tiếng của Pháp, do Napoleon xây dựng năm 1806 để vinh danh quân đội.
- Đại lộ Chams Elysée – địa điểm tổ chức các lễ hội, sự kiện hay ăn mừng các chiến thắng thể thao, nơi tập trung đông khách du lịch tại Paris.
- Quảng Trường Hòa Hợp (Place de la Concorde) nằm ngay bên bờ sông Seine thơ mộng, là một trong những quảng trường nổi tiếng của Pháp.
- Nhà thờ Notre Dame de Paris (nhà thờ Đức Bà Paris) là một nhà thờ Công giáo tiêu biểu cho phong cách kiến trúc Gothic đảo Île de la Cité (nằm giữa dòng sông Seine) của Paris
Trưa: Ăn trưa tại nhà hàng. Sau đó Quý khách tiếp tục tham quan:
- Bảo tàng Louvre, nơi lưu giữ các kiệt tác hội họa điêu khắc, các cổ vật từ khắp nơi trên thế giới, đặc biệt các tác phẩm nổi danh trong các thời kỳ thịnh vượng của các triều đại Châu Âu như bức họa Monalisa của danh họa Leona De Vinci. Các kiệt tác trưng bày tại đây đều là nguyên bản (chụp ảnh bên ngoài)
- Tháp Eiffel – xây dựng từ năm 1887, hoàn tất năm 1889, cao 320m nặng hơn 7000 tấn. Tháp Eiffel được coi là biểu tượng của thủ đô Paris cũng như toàn nước Pháp (chụp hình bên dưới)
- Du khách trải nghiệm du thuyền sông Seine, một trong những lựa chọn tuyệt vời để ngắm nhìn các địa danh đặc trưng của Paris dọc hai bên bờ sông Seine
- Đoàn tự do mua sắm tại Trung tâm mua sắm Galeries Lafayette (nếu còn thời gian): Quý khách có thể tìm thấy ở đây từ các sản phẩm nước hoa, mỹ phẩm, đồ da và phụ kiện, đồ trang sức hàng hiệu như Cartier, Louis Vuitton, Chanel, Bulgari, Tom Ford Beauty … đến hàng thời trang của các nhà thiết kế danh tiếng như Pierre Cardin, Dior, Guerlain, Mango, Zara, Givenchy, H&M …
Tối: Đoàn dùng bữa tối tại nhà hàng sau đó về khách sạn nhận phòng .
Quý khách nghỉ đêm tại khách sạn và tự do khám phá thành phố Paris về đêm.
Ngày 3 TOUR DU LỊCH 5 NƯỚC: PARIS – TROYES – COLMAR – MULHOUSE (Ăn sáng/trưa/tối)
Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, sau đó làm thủ tục trả phòng
08h00: Xe và HDV đưa đoàn đi Troyes (178km – hơn 2h di chuyển)
Đến nơi, Quý khách đi tham quan:
- Phố cổ Troyes – thủ phủ của tỉnh Aube ở vùng Champagne. Pháp. Nhiều ngôi nhà nửa gỗ (chủ yếu là của thế kỷ 16) tồn tại trong khu phố cổ
- Nhà thờ Troyes, nhà thờ Église Sainte – Madeleine và nhà thờ Saint-Piere Saint-Paul de Troyes.
11h30: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng
13h00: Xe và HDV đưa đoàn đi Colmar (322km – hơn 4h di chuyển) – Quý khách tham quan làng cổ Colmar một ngôi làng nhỏ xinh xắn vùng Alsace nước Pháp cách Strasbourg chỉ nửa giờ tàu. Hãy tưởng tượng một thị trấn nhỏ yên bình với những con đường lát đá men theo những con kênh.
Tới Colmar, quý khách tham quan:
- Khu phố cổ Colmar: Không gì thú vị hơn bằng việc rảo bước trên những con phố, ngõ ngách nhỏ ở Colmar. Lối kiến trúc pha trộn Pháp – Đức ở đây khá tương tự với Strasburg, nhưng lại được tô điểm bởi những con kênh nhỏ uốn khúc chạy qua, đẹp như tranh vẽ vậy.
- Khu Little Venice ở Colmar: Gọi là một “Tiểu Venice” vì những con phố ở đây được xây dựng bên cạnh những con kênh nhỏ chạy len lỏi, giống như Venice của nước Ý. Little Venice ở Colmar còn là khu phố của các thương gia cũ.
Sau đó, Xe đưa đoàn về Mulhouse (43km – 40p di chuyển) và ăn tối tại nhà hàng
Tối: Quý khách nhận phòng, nghỉ ngơi tại khách sạn Holiday In tại Mulhouse hoặc tương đương
Ngày 4 TOUR DU LỊCH 5 NƯỚC: MULHOUSE – LUCERNE – TITLIS – INTERLAKEN (Ăn sáng/trưa/tối)
Sáng: Sau bữa sáng, quý khách trả phòng. Xe và HDV đưa đoàn đi Lucerne (130km – 1h30p di chuyển)
Đến nơi, HDV đưa Quý khách đi tham quan:
- Cầu cổ Chapel: cây cầu có mái che cổ nhất ở châu Âu, bắc qua dòng sông Reuss. Điều thú vị là khi tản bộ trên cây cầu này, du khách sẽ được chiêm ngưỡng những bức họa cổ nổi tiếng treo dọc hai bên thành cầu. Cùng với Tháp nước Waaseturn nằm kề bên, cầu Chapel được xem là biểu tượng nhận diện của thành phố này khi xuất hiện trên các tấm bưu thiếp.
- Hồ Lucerne – Đẹp và thơ mộng tựa như tranh vẽ
- Tượng đài Sư tử đá: Tượng đài là tác phẩm điêu khắc một con sư tử đang hấp hối bằng đá. Tác phẩm này đã gây ấn tượng mạnh bởi ý nghĩa tôn vinh sự hy sinh anh dũng của những người lính Thụy Sĩ bảo vệ Louis XVI tại Tuileries năm 1792. Tượng đài này nằm trên vách một ngọn núi nhỏ bên cạnh một công viên ở phía đông bắc của Lucerne.
Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng.
Sau đó, đoàn khởi hành tới Thị trấn Engelberg và tham quan núi Titlis. Quý khách có thể mua vé cáp treo để chiêm ngưỡng vẻ đẹp hùng vĩ được tuyết bao phủ của dãy núi Alps. Trải nghiệm cáp treo quay 3600 trên không đầu tiên của thế giới, chiêm ngưỡng phong cảnh tuyệt đẹp từ sông băng ở độ cao 3200m (so mực nước biển).
- Đi cáp treo 45 phút vượt qua rặng núi hùng vĩ cao vút phủ trắng tuyết, sườn dốc đứng, qua những hồ nước, những cánh rừng thông, thung lũng xanh rì ngập tràn hoa để tới dãy Alps ngắm nhìn kẽ nứt sông băng. (chưa gồm vé cáp treo đỉnh núi Titlis)
Đoàn di chuyển đi Interlaken (90km – 1h30p di chuyển) – check in chụp ảnh tại hồ Interlaken
Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng
Nghỉ đêm tại khách sạn
Ngày 5 TOUR DU LỊCH 5 NƯỚC: INTERLAKEN – MILAN – VENICE (Ăn sáng/trưa/tối)
Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn. Đoàn di chuyển tới Milan (294km – 4h di chuyển) – “thủ đô thời trang” của thế giới. Ở đây du khách sẽ cảm nhận được nhiều góc cạnh đa dạng khác ngoài thương hiệu thời trang thế giới bất di dịch của thành phố này. Nếu có dịp khám phá sâu hơn vào nhiều ngõ ngách của thành phố, du khách sẽ thấy bức tranh muôn màu của nó, có nền chính đặc sắc là nét kiến trúc đặc trưng đầy khoe mẽ nhưng hết sức kín đáo.
Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng
Chiều đoàn di chuyển tham quan thành phố với các địa điểm:
Quảng trường Duomo – quảng trường trung tâm thành phố Milan, nổi bật với nhà thờ Duomo – xây dựng năm 1386 với kiến trúc Gothic tuyệt đẹp, được trang trí bằng vô số các bức tượng điêu khắc bên ngoài.
- Nhà thờ Santa Maria Del Grazie
- La Scala – là một trong những Nhà hát Opera nổi tiếng và quan trọng nhất của thế giới (chụp hình bên ngoài).
- Vương cung thánh đường Sant’Eustorgio
15h00: Xe đưa Quý khách đi Venice (269km – 3h di chuyển) đầy thơ mộng. Venice là một thành phố tuyệt vời, nằm ở phía Đông Bắc của Italia, khi đến đây, du khách có thể hình dung một cách tổng quan Venice trông giống như một mạng nhện khổng lồ được tạo lên bởi 118 đảo và 175 kênh đào, các đảo nối với nhau bởi 444 cây cầu. Venice luôn giữ được vẻ đẹp vừa lãng mạn, thơ mộng, vừa yên ả, êm đềm.
Tối: Quý khách dùng bữa tại nhà hàng và nghỉ ngơi tại khách sạn 4* BELSTAY VENEZIA MESTRE hoặc tương đương Venice
Ngày 6 TOUR DU LỊCH 5 NƯỚC: VENICE – VILLACH (Ăn sáng/trưa/tối)
Sáng: Sau khi ăn sáng tại khách sạn, Đoàn khởi hành tới bến thuyền và lên thuyền tới đảo. Dọc theo các kênh đào ngắm nhìn các kiến trúc tuyệt vời và các nhà thờ cổ.
- Cầu Ponte di Rialto: bắc qua con kênh Canale Grande, đứng chính giữa cầu có thể nhìn thấy tất cả các hoạt động giao thương và giải trí đường phố đặc trưng nhất của Venice.
- Quảng trường thánh Piazza San Marco: một quần thể rộng lớn với nhà thờ Basilica di San Marco, tháp chuông Campanile, tháp đồng hồ Torre dell’Orologio, và khu vực quảng trường dài 175m, rộng 82m, và có sức chứa hàng nghìn người.
- Nhà thờ Basilica di Santa Maria della Salute: nằm giữa Canale Grande và kênh đèo Giudecca, nhà thờ La Mã này có kiến trúc tám cạnh với những tháp chuông, mái vòm
- Cung điện Doge’s Palace: từng là nơi ở của Doge, người cai trị của Venice sau khi xây dựng nên một đế chế ở vùng đất này, cung điện nguy nga tráng lệ này là trụ sở của chính phủ và có kiến trúc và trang trí mang phong cách Gothic
- Trải nghiệm thuyền Gondola: dập dềnh trên những kênh đào của thành phố Venice nên thơ và vô cùng lãng mạn trên hòn đảo được mệnh danh là “City of Love” (chi phí tự túc)
Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng
13h00: Quý khách quay trở lại đất liền, khởi hành đi Villach (250km – 3h di chuyển)
Đến nơi, HDV đưa Quý khách đi tham quan thành phố Villach. Đây là một trong những thành phố đẹp ở Áo có lịch sử phát triển từ rất lâu đời. Du khách khi tới đây sẽ dễ dàng phải xao xuyến trước phong cảnh đẹp ngất ngây được bao quanh vùng nông thôn yên tĩnh. Nơi đây có những cánh đồng mênh mông, những hồ nước lấp lánh và sườn núi Alps uốn lượn tuyệt đẹp.
Tối: Quý khách dùng bữa tại nhà hàng và nghỉ đêm tại khách sạn 4* Hotel City Villach hoặc tương đương tại Villach
Ngày 7 TOUR DU LỊCH 5 NƯỚC: VILLACH – HALLSTATT – MUNICH Ăn sáng/trưa/tối)
Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, sau đó làm thủ tục trả phòng
08h00: Đoàn khởi hành đi Hallstatt (175 km – 2h30p di chuyển) – thị trấn bên hồ đẹp nhất thế giới, được UNESCO công nhận Di Sản Văn Hoá Thế Giới.
Đến nơi, HDV đưa Quý khách đi tham quan:
- Ngôi làng dựa lưng vào núi Dachstein, mặt ngoài hướng ra hồ Hallstättersee với vẻ đẹp thơ mộng được mệnh danh là “hòn ngọc nước Áo” hay “xứ sở thần tiên” có tuổi đời lên tới 7.000 năm. Quý khách sẽ cảm nhận được vẻ đẹp của Hallstatt khi nhìn thấy hình ảnh phản chiếu của ngôi làng lung linh trên mặt hồ
- Quảng trường Trung tâm Marktplatz hay còn gọi là Quảng trường Chợ trung tâm tại Hallstatt là một địa điểm đẹp nhất tại thị trấn đã đượng vinh danh là Di sản Thế giới bởi UNESCO – Hallstatt. Nơi đây là một quảng trường được bao lại bởi những ngôi nhà nhỏ xinh xắn rực rỡ màu sắc.
Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng
Xe đưa đoàn đi Munich (207 km – 2h40p di chuyển) – Trung tâm kinh tế, giao thông và văn hóa lớn thứ ba của Đức, nổi tiếng với kiến trúc cổ xen lẫn hiện đại. Thành phố không có nhà chọc trời do quy định giới hạn chiều cao công trình dưới 109m. Hàng năm, Munich tổ chức lễ hội bia Oktoberfest lớn nhất thế giới, thu hút hàng triệu du khách, là điểm đến nổi tiếng của du lịch Đức và Châu Âu.
Đoàn đi tham quan:
- Tòa thị chính New Town Hall: Tòa thị chính New Town Hall được xây dựng vào năm 1867 với mặt tiền dài gần 100 mét, được trang trí theo phong cách Gothic đặc trưng.
- Tháp đồng hồ Rathaus-Glockenspiel: Tháp đồng hồ nổi bật với 43 quả chuông và 32 bức tượng lớn, mô tả đám cưới của công tước Wilhelm V.
- Quảng trường trung tâm Marienplatz: Quảng trường Đức Mẹ Marienplatz có từ năm 1158, là khu chợ trung tâm và là nơi tổ chức lễ hội, các cuộc thi đấu tài năng thời Trung cổ. Trước tòa thị chính được xem là nơi tập trung các hoạt động văn hóa và là điểm thu hút khách du lịch vào bậc nhất.
Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng
Nghỉ đêm tại khách sạn 4* Hotel Mercure Munich South Messe hoặc tương đương
Ngày 8 TOUR DU LỊCH 5 NƯỚC: MUNICH – STUTTGART – FRANKFURT (Ăn sáng/trưa/tối)
Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, sau đó làm thủ tục trả phòng
08h00: Xe đưa đoàn đi Stuttgart (231km – 2h40p di chuyển) – một trung tâm kinh tế quan trọng phía nam của Đức mà nổi bật nhất là ngành công nghiệp sản xuất ô tô, điển hình là các hãng xe Porsche và Mercedes đều có trụ sở đặt tại thành phố
Đến nơi, HDV đưa Quý khách đi tham quan Stuttgart
- Quảng trường Schlossplatz trái tim của thành phố bao quanh bởi những công trình kiến trúc cổ như nhà hát opera, phòng triển lãm nghệ thuật. Ngắm nhìn những phong cách kiến trúc cổ điển đẹp nhất thành phố và mua sắm tự do
- Nhà nguyện Sepulchral trên Đồi Württemberg: Nằm cao trên Württemberg nhìn ra Stuttgart và thung lũng Neckar là nhà nguyện chôn cất của Nữ hoàng Katharina, được dựng lên bởi vua Wilhelm I như một tượng đài cho người vợ yêu quý của mình sau cái chết sớm của cô,được xây dựng từ năm 1820 đến năm 1824.
- Phố đi bộ Konigstrasse : tập trung các cửa hàng mua sắm
- Nhà thờ Thánh John: Nhà thờ được đặt đẹp như tranh vẽ ở rìa của Feuersee, và vào ban đêm, đèn rọi chiếu sáng tòa nhà. Nhà thờ đã bị hư hại nặng nề bởi một quả bom trong Thế chiến II nhưng đã được xây dựng lại sau đó – ngoại trừ tòa tháp vẫn còn dang dở như một đài tưởng niệm chiến tranh.
Trưa: Đoàn ăn trưa tại nhà hàng
Xe đưa đoàn về Frankfurt (207km – 2h30p di chuyển)
Đến nơi, Quý khách tự do mua sắm hàng hóa thương hiệu của Đức với giá thành rất hấp dẫn tại: Trung tâm Thương mại tại Frankfurt, khu phố Myzeil; trung tâm thương mại Zeilgalerie (nếu không vào Chủ nhật)
18h00: Quý khách ăn tối tại nhà hàng
Nghỉ đêm tại khách sạn tiêu chuẩn 4* NOVOTEL FRANKFURT CITY hoặc tương đương
Ngày 9 TOUR DU LỊCH 5 NƯỚC: FRANKFURT (Ăn sáng/trưa/tối)
Sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, HDV đưa đoàn đi tham quan
- Thánh đường Saint – Barthelemy: một trong những kiệt tác kiến trúc dựa theo trường phái Gothique được xây dựng từ giữa thế kỷ 13 & 15.
- Quảng trường Romerberg: Là quảng trường trung tâm và đẹp nhất trong Altstadt Frankfurt (Old Town). Đối với hầu hết du khách này là điểm dừng chân đầu tiên trên con đường của họ thông qua nội ô thành phố Frankfurt.
- Tòa thị chính Frankfurt: Là một trong những tòa nhà lịch sử quan trọng nhất của thành phố. Tòa thị chính ban đầu được xây dựng vào thế kỷ thứ mười lăm, nhưng thường xuyên được mở rộng, với đôi cánh gần đây nhất có niên đại từ năm 1908.
- Nhà hát kịch Opera Frankfurt: Trước đây là nhà hát lớn của thành phố, ngày nay tòa nhà này là phòng hòa nhạc, nơi diễn ra những màn đồng diễn nhạc cổ điển xuất sắc nhất thế giới.
12h00: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng
Chiều: Quý khách tự do tham quan, dành thời gian mua sắm tại quảng trường trung tâm Đức
Tối: Quý khách ăn tối tại nhà hàng
Nghỉ đêm tại khách sạn tiêu chuẩn 4* NOVOTEL FRANKFURT CITY hoặc tương đương
Ngày 10 TOUR DU LỊCH 5 NƯỚC: FRANKFURT – VIỆT NAM (Ăn sáng)
Sáng: Quý khách ăn sáng và làm thủ tục trả phòng khách sạn.
09h30: HDV và Xe đưa quý khách ra sân bay để đáp chuyến bay về Việt Nam vào lúc 13h55.
(Quý khách ăn và nghỉ ngơi trên máy bay)
Ngày 11 TOUR DU LỊCH 5 NƯỚC: VIỆT NAM
06h05: Về đến sân bay, Quý khách làm thủ tục nhập cảnh lại Việt Nam, xe và HDV đưa quý khách về lại điểm đón ban đầu, chia tay và hẹn gặp lại quý khách trong những hành trình tiếp theo.
HDV chia tay và hẹn gặp lại quý khách
Tùy điều kiện thực tế trình tự tham quan có thể thay đổi nhưng vẫn bảo đảm đầy đủ điểm tham quan nêu trong chương trình
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Giá tour tham khảo
| GIÁ TRỌN GÓI (trên 11 tuổi) | GIÁ TRỌN GÓI (trẻ em từ 02 – 11 tuổi – 90%) | GIÁ TRẺ EM (dưới 2 tuổi – 35%) | PHỤ PHÍ SỬ DỤNG PHÒNG ĐƠN |
| 76,900,000 | 69,200,000 | 26,900,000 | 20,900,000 |
- Giá tour tính theo giá trị tiền EUR.
- Giá thành tour đang tạm quy đổi theo tỷ giá 26.000 VNĐ.
- Giá tour sẽ được điều chỉnh theo tỷ giá EUR thị trường tự do trong trường hợp tỷ giá EUR có biến động lớn.
- Trong trường hợp phụ phí xăng dầu của các hãng hàng không thay đổi (tăng so với dự kiến), số tiền chênh lệch sẽ được tính trước 7 ngày so với ngày khởi hành (nếu có).
- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn
GIÁ TOUR DU LỊCH ĐẶC BIỆT 5 NƯỚC BAO GỒM
- Vé máy bay khứ hồi VN – PARIS // FRANKFURT – VN của Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam – Vietnam Airlines ( 23 kg ký gửi + 12 kg xách tay)
- Lệ phí sân bay các nước, phụ thu nhiên liệu và bảo hiểm hàng không.
- Nghỉ khách sạn 3 – 4* (2 người / phòng, nếu lẻ nam hoặc nữ sẽ xếp phòng 3 người).
- Ăn các bữa theo chương trình budget 18-25 Euro/pax/bữa
- Xe ô tô máy lạnh đưa đón đoàn theo chương trình.
- Hướng dẫn viên tiếng Việt chuyên nghiệp đi theo đoàn từ Việt Nam và HDV tại điểm ở Châu Âu nói tiếng Anh.
- Lệ phí visa nhập cảnh vào Châu Âu.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế: 50.000 USD tùy theo độ tuổi của quý khách.
- Vé vào cửa lần 1 chương trình, vé du thuyền sông Seine
- Quà tặng: Mũ du lịch, phích cắm điện
GIÁ TOUR DU LỊCH ĐẶC BIỆT 5 NƯỚC KHÔNG BAO GỒM
- Phí làm hộ chiếu./ Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour
- Visa nhập cảnh lại Việt Nam cho khách mang quốc tịch nước ngoài.
- Phụ thu nghỉ phòng đơn (nếu có).
- Chi phí cá nhân như: đồ uống, điện thoại, giặt là quần áo, hành lý quá cước…
- Tiền tip cho người khuân vác đồ tại khách sạn.
- Chi phí phát sinh ngoài chương trình. Phí chuyển khoản thanh toán quốc tế.
- Các chi phí khác không có trong chương trình và mục bao gồm
- Tiền Tip cho hướng dẫn viên và lái xe nước ngoài và HDV đi từ Việt Nam: 12-15 Eu/ khách/ ngày cho nhóm 10-15 khách, 8-12 Euro/khách/ngày cho đoàn 20-25 khách
Thỏa thuận đăng ký
I. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT
Về phía NCC
Cung cấp đầy đủ thông tin về giấy tờ cần thiết cho khách hàng (CMND/Hộ chiếu, visa, chứng minh tài chính, thu nhập, nghề nghiệp…) để chuẩn bị cho chuyến đi.
Mô tả chi tiết các mức giá cho người lớn và trẻ em trên hệ thống Oxe Travel.
Đảm bảo dịch vụ đúng theo chương trình đã mô tả trên hệ thống Oxe Travel.
Cung cấp thông tin và quy định du lịch trước ngày khởi hành ít nhất 24 giờ.
Oxe Travel và NCC không chịu trách nhiệm nếu khách bị từ chối xuất nhập cảnh hoặc vi phạm pháp luật nước sở tại. Mọi chi phí phát sinh do khách hàng chịu.
NCC có quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy chuyến vì lý do an toàn, sẽ thông báo trước ngày khởi hành.
Về phía khách hàng
- Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.
- Cung cấp đầy đủ danh sách, hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh, đúng hạn theo qui định và khi được yêu cầu từ NCC.
- Tuân thủ theo chương trình và Hướng dẫn viên trong suốt thời gian đi du lịch.
- Tự quản lý và chịu trách nhiệm về hành lý hay bất kỳ vật dụng cá nhân khác của mình trong suốt chuyến đi.
- Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước/ địa phương sở tại khi tham quan.
- Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. NCC có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.
II. THANH TOÁN
2.1. KH có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trên hệ thống Oxe Travel như: Chuyển khoản, thanh toán thẻ, thanh toán tiền mặt… Phí chuyển khoản (Giao dịch) khi thực hiện thanh toán sẽ do KH chi trả.
2.2. Đặt cọc
- Trong vòng 4 giờ kể từ khi xác nhận việc đặt dịch vụ của KH mà Oxe Travel không nhận được đặt cọc của KH thì việc xác nhận dịch vụ coi như bị hủy bỏ trừ khi có thỏa thuận riêng giữa KH và Oxe Travel.
- Số tiền đặt cọc tối thiểu 30% tổng giá trị dịch vụ qua Oxe Travel.
- Trong một số trường hợp đặc biệt, NCC có thể yêu cầu số tiền đặt cọc cao hơn và được mô tả chi tiết tại trang mô tả dịch vụ của NCC trên Oxe Travel.
2.3. Thanh toán
- Trước ngày khởi hành 10 ngày làm việc (Không kể thứ bảy, chủ nhật, ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước Việt Nam) KH phải thực hiện thanh toán 100% giá trị dịch vụ đã đặt qua Oxe Travel.
- Nếu Oxe Travel không nhận được thah toán từ KH thì việc đặt giữ dịch vụ của KH sẽ bị hủy. Trong trường hợp này số tiền phạt sẽ áp dụng theo điều khoản hoàn hủy.
2.4. Đối với một số dịch vụ đặc biệt, thời hạnh cũng như giá trị đặt cọc hay thanh toán được thiết lập riêng bởi NCC thì NCC có trách nhiệm mô tả chi tiết trên hệ thống Oxe Travel. Khi đó việc đặt cọc và thanh toán sẽ áp dụng theo mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel.
III. THAY ĐỔI
3.1. Thay đổi về thời gian khởi hành từ phía NCC
- Đây là chương trình ghép khách lẻ. Yêu cầu số lượng khách tối thiểu đảm bảo thời gian khởi hành là 10 khách. Trong trường hợp không ghép đủ số lượng khách tối thiểu để khởi hành, NCC có quyền thay đổi về thời gian khởi hành.
- Ngay khi có thay đổi về thời gian khởi hành, NCC phải thông báo cho KH và Oxe Travel bằng văn bản hoặc qua thư điện tử/tin nhắn điện tử. Sự thay đổi cần được đồng ý từ KH cũng như Oxe Travel bằng văn bản hoặc qua thư điện tử/tin nhắn điện tử.
- Toàn bộ chi phí phát sinh do việc thay đổi thời gian khởi hành này sẽ do NCC chịu.
- Trường hợp KH không đồng ý với thời gian khởi hành mới của NCC thì NCC cần hoàn lại tiền cho KH qua Oxe Travel.
3.2. Thay đổi thời gian khởi hành từ phía KH
- KH có quyền yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành. Tuy nhiên chỉ thực hiện với thời điểm khởi hành mới do NCC mà KH đã đăng ký.
- KH phải gửi yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành tới NCC và Oxe Travel bằng văn bản hoặc thư điện tử/tin nhắn điện tử.
- Khi nhận được yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành từ KH. NCC có trách nhiệm hỗ trợ KH thay đổi thời gian phù hợp. Đồng thời NCC thông báo với KH và Oxe Travel chi tiết những chi phí phát sinh do việc thay đổi của KH.
- Toàn bộ chi phí phát sinh do việc thay đổi thời gian khởi hành từ yêu cầu của KH sẽ do KH thanh toán.
- Trường hợp NCC không sắp xếp được thời gian khởi hành phù hợp cho KH thì KH có quyền hủy dịch vụ và chịu các chi phí theo điều kiện hoàn hủy dịch vụ.
3.3. Thay đổi tăng số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ
- Nếu KH muốn tăng số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ: KH cần gửi yêu cầu chi tiết về việc muốn tăng số lượng người qua Oxe Travel.
- NCC có trách nhiệm hỗ trợ trong điều kiện dịch vụ còn đáp ứng đủ và đảm bảo chất lượng cho KH và phải xác nhận cho KH cũng như Oxe Travel chi tiết kể cả những chi phí phát sinh.
- Toàn bộ chi phí phát sinh cho việc tăng số lượng sẽ do KH thanh toám qua Oxe Travel.
- Trong trường hợp không đáp ứng được yêu cầu tăng số lượng như KH yêu cầu, NCC có quyền từ chối và phải thông báo với Oxe Travel và KH bằng văn bản hoặc thư điện tử/tin nhắn điện tử.
3.4. Thay đổi giảm số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ
- Trong trường hợp KH yêu cầu giảm số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ thì sẽ áp dụng theo điều kiện hoàn hủy dịch vụ.
3.5. Thay đổi về chất lượng dịch vụ
- Trong trường hợp thay đổi về chất lượng dịch vụ (không đúng như mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel) bao gồm nhưng không giới hạn về phương tiện vận chuyển, khách sạn lưu trú, chất lượng bữa ăn…. Thì NCC cần thông báo với KH và Oxe Travel bằng văn bản hoặc thư điện tử và phải được sự đồng ý của KH cũng như xác nhận của Oxe Travel trước ngày khởi hành.
- Nếu KH không đồng ý về sự thay đổi chất lượng dịch vụ của NCC thì KH có quyền hủy đăng ký dịch vụ. Trong trường hợp này NCC phải hoàn lại 100% số tiền KH đã thanh toán cho NCC bao gồm nhưng không giới hạn tất cả các loại phí như phí chuyển khoản ngân hàng…
3.6. Thay đổi thông tin cá nhân KH
- Trường hợp KH có yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân bao gồm cả việc thay đổi người tham gia sử dụng dịch vụ thì NCC sẽ hỗ trợ KH thực hiện việc thay đổi trong điều kiện cho phép. Và phải được xác nhận ba bên KH, NCC và Oxe Travel.
- Chi phí phát sinh cho việc thay đổi này sẽ do KH chi trả.
- Trong trường hợp không thay đổi được do điều kiện từ bên thứ 4 liên quan như Hàng không, cơ quan cấp thị thực… thì NCC phải thông báo lại với KH và Oxe Travel. Khi đó KH được quyền hủy dịch vụ và chịu phí hủy theo như điều kiện hoàn hủy dịch vụ.
** Toàn bộ những yêu cầu hoặc thông báo thay đổi phải được thực hiện bằng văn bản hoặc thư điện tử và phải được thông báo ba bên bao gồm Oxe Travel, KH và NCC. Oxe Travel sẽ không chịu trách nhiệm trong bất cứ giao dịch thay đổi nào mà KH hoặc NCC không thông báo qua Oxe Travel.
IV. CHI PHÍ PHÁT SINH
4.1. Chi phí phát sinh là những chi phí cho dịch vụ phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ nhưng không nằm trong mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel, bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ như: lưu trú, ăn uống, vận chuyển, dịch vụ khác…
4.2. Các chi phí phát sinh sẽ do KH thanh toán.
V. ĐÁNH GIÁ DỊCH VỤ
5.1. Sau khi kết thúc quá trình sử dụng dịch vụ, Oxe Travel sẽ gửi phiếu đánh giá dịch vụ tới KH qua email.
5.2. KH điền vào phiếu đánh giá về chất lượng dịch vụ và gửi lại cho Oxe Travel để làm căn cứ giải quyết khiếu nại và xếp hạng dịch vụ của NCC.
VI. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VÀ TRANH CHẤP
6.1. Trong vòng 30 ngày sau khi kết thúc dịch vụ, KH phải thông báo khiếu nại bằng văn bản hoặc email với Oxe Travel và NCC. Quá thời hạn này, Oxe Travel không giải quyết.
6.2. Khi nhận khiếu nại, Oxe Travel yêu cầu NCC giải trình qua email.
6.3. Oxe Travel làm trung gian hòa giải giữa KH và NCC.
6.4. Nếu không thỏa thuận được, KH và NCC có thể kiện ra tòa, Oxe Travel tham gia với tư cách nhân chứng.
6.5. Nếu khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ, KH yêu cầu trực tiếp với đại diện NCC. NCC có trách nhiệm khắc phục hoặc bồi thường.
VII. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG
7.1. Các trường hợp áp dụng điều kiện bất khả kháng tuân theo luật về các điều kiện bất khả kháng của pháp luật Việt Nam.
7.2. Trong trường hợp bất khả kháng, các bên không áp dụng các điều khoản phạt hoàn hủy, thay đổi theo thỏa thuận này. Tuy nhiên, các bên cùng thỏa thuận để giảm thiểu tối đa thiệt hại cho các bên.
VIII. HOÀN LẠI TIỀN
8.1. KH được hoàn lại tiền theo các điều kiện về hoàn hủy dịch vụ hoặc khiếu nại.
8.2. Trong vòng 48 giờ làm việc, sau khi nhận được tiền hoàn từ NCC, Oxe Travel sẽ hoàn lại tiền cho KH.
8.3. NCC không hoàn trả chi phí trong các trường hợp phát sinh do lỗi chủ quan của KH
- KH không mang giấy tờ cá nhân khi làm thủ tục check in/out
- Hộ chiếu của KH không hợp lệ hoặc không còn hiệu lực trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc dịch vụ theo qui định.
- KH chậm trễ so với thời gian đoàn khởi hành, làm thủ tục ngoài sân bay hoặc cửa khẩu.
- KH cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 330 Hùng Vương, Thị trấn Nam Phước, Huyện Duy Xuyên, Quảng Nam
- Hotline: 070 507 9099
- Website: oxetravel.com
- Facebook: https://www.facebook.com/besttripforu
- Email: info@oxetravel.com
