DU NGOẠN HÀN QUỐC MÙA THU 5N4Đ: SEOUL – NAMI – EVERLAND (BAY VNA)

NGÀY 1 tour du ngoạn Hàn Quốc mùa thu: INCHEON – CHINA TOWN (Tối)

7h00: Quý khách tập trung tại điểm hẹn. Xe và hướng dẫn viên đón đoàn và đưa ra sân bay , đáp chuyến bay đi Seoul – Hàn Quốc 

Xuống sân bay Incheon, đoàn làm thủ tục nhập cảnh, sau đó đoàn di chuyển đi tham quan phố China town – Ra khỏi ga Incheon, ta có thể trông thấy một cổng gỗ lớn theo kiểu truyền thống Trung Quốc rực rỡ dựng ngang phố, trang trí lối vào của phố Tàu. Cánh cổng vừa là trụ cột tinh thần cho những người Hoa sinh sống ở đây, vừa là một biểu tượng của nơi này.

Đoàn ăn tối tại nhà hàng , sau đó đoàn di chuyển về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi

Nghỉ đêm tại khách sạn Ramada Incheon Hotel 4sao hoặc khách sạn tương đương

NGÀY 2 tour du ngoạn Hàn Quốc mùa thu: ĐẢO NAMI – THÁP NAMSAN (Sáng, Trưa, Tối)

Buổi sáng: Sau bữa sáng tại khách, quý khách làm thủ tục trả phòng và sau đó di chuyển đi tham quan:

• Đoàn tham quan Đảo Nami – Hòn đảo xinh đẹp và nổi tiếng với những hàng cây chuyển màu theo mùa, Quý khách tham quan phim trường của bộ phim truyền hình nổi tiếng “Bản tình ca mùa đông

Buổi Trưa: Đoàn ăn trưa với đặc sản Gà nướng mật ong.

Sau đó đoàn tiếp tục di chuyển đi tham quan :

• Quý khách tham quan Ngọn tháp NamSan –Tới nơi đây du khách có cơ hội trải nghiệm ngắm toàn cảnh thành phố Seoul từ trên cao, khám phá Ổ khóa tình yêu. Đây là một trong những Biểu tượng của thủ đô Seoul. (chi phí lên đỉnh tháp khách hàng tự chi trả

Buổi Tối: Sau khi ăn tối tại nhà hàng quý khách nghỉ đêm tại khách sạn 5* Yongsan Novotel hoặc khách sạn tương đương.

NGÀY 3 tour du ngoạn Hàn Quốc mùa thu: SEOUL – CÔNG VIÊN EVERLAND  –DU THUYỀN SÔNG HÀN (Ăn: Sáng, Trưa, Tối)

Buổi sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn, Sau đó khởi hành đi tham quan:

• Công Viên Everland – Cái tên Everland mang ý nghĩa là một vùng đất thiên nhiên giàu năng lượng. Cả khu vui chơi giải trí Everland Hàn Quốcđược chia làm 5 chủ đề bao gồm chợ toàn cầu, khu phiêu lưu mạo hiểm phong cách Mỹ, vùng đất huyền thoại, khu phiêu lưu mạo hiểm phong cách Châu Âu và vườn bách thú. Tất cả sẽ giúp giấc mơ trẻ thơ của bạn trở thành sự thật, đưa bạn đi khám phá vô số văn hóa lễ hội đặc sắc

Buổi trưa: Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương.

• Sau đó đoàn di chuyển đi trải nghiệm Du Thuyền Sông Hàn để được chiêm ngưỡng cảnh đẹp hai bên bờ, thỏa sức ngắm nhìn khung cảnh bao la xua đi bao mệt nhọc thường ngày nơi phố thị.
• Sau đó đoàn di chuyển Mua sắm tại cửa hàng Mỹ Phẩm và Nhân Sâm nổi tiếng ở Hàn Quốc, cửa hàng miễn thuế Shinsegae

Buổi tối: Đoàn ăn tối tại nhà hàng địa phương.

Quý khách tự do khám phá thành phố Seoul về đêm. Nghỉ đêm tại khách sạn 5* Yongsan Novotel hoặc khách sạn tương đương.

NGÀY 4 tour du ngoạn Hàn Quốc mùa thu: CITY SEOUL – CUNG GYEONG BOK – CHEONGWADAE – LÀNG BUKCHON (Ăn Sáng/ Trưa/ Tối)

Buổi sáng: Quý khách ăn sáng tại khách sạn. Sau đó khởi hành đi:

• Mua sắm tại cửa hàng nấm Linh Chi nổi tiếng của Hàn Quốc, kiểm tra sức khỏe miễn phí bằng phương pháp hiện đại tại Trung tâm Tinh dầu thông đỏ, Sâm tươi, Sâm chính phủ.
• Cung điện Gyeongbok – nơi ở chính của Hoàng gia trong suốt vương triều Chosun (1392- 1910). Cung điện này có 7225 phòng nguy nga, và được xem là công trình nghệ thuật có kiến trú đẹp nhất Seoul
• Nhà Xanh (dinh Tổng Thống) – hay còn gọi là Cheongwadae – là nơi ở và làm việc của Tổng thống Hàn Quốc Đúng với tên gọi của nó, khi bạn đến tham quan bạn sẽ ấn tượng với màu xanh đặc trưng của mái ngói phủ tổng thống, thảm cỏ và núi rừng xanh Bugaksan ở phía xa. Tòa nhà có gam màu chủ đạo là màu trắng, phần ngói nổi bật với màu xanh lục nhẹ nhàng tạo nên một tổng thể thanh lịch, sang trọng.
• Bảo tàng Dân Gian Seoul – là bảo tàng hàng đầu trưng bày văn hóa dân gian Hàn Quốc, với hơn 98,000 hiện vật thể hiện đầy đủ những sự kiện, lễ hội chính của đất nước, và giá trị văn hóa phi vật thể truyền thống của người Hàn Quốc.

Buổi trưa: Đoàn dùng bữa tại nhà hàng địa phương

Buổi chiều: Đoàn khởi hành đi tham quan:

• Chụp ảnh tại Dòng suối Cheng Gye nằm giữa lòng thủ đô Seoul, đây là điểm đến nổi tiếng mà bất kỳ du khách nào sang Hàn Quốc cũng muốn ghé qua
• Quảng trường Ghwanghwamun được mệnh danh là quảng trường đẹp nhất Seoul, quảng trường là nơi diễn ra những sự kiện lớn của đất nước. Giữa một không gian bao la rộng lớn, quảng trời được bao phủ bởi cảnh sắc thiên nhiên thơ mộng và thanh bình, đặt chân đến nơi đây du khách sẽ được hòa mình vào cảnh sắc thiên nhiên, tận hưởng những giây phút bình yên.
• Qúy khách di chuyển đi tham quan làng văn hóa Bukchon – Đến đây bạn sẽ được ngắm nhìn một thủ đô Seoul cổ xưa. Chỉ cần một bộ hanbok là bạn đã có thể hóa thân thành những tiểu thư đài các thời Joseon rồi!

Sau đó đoàn đi tham quan mua sắm thời trang tại Dongdaemun

Buổi Tối: Sau khi ăn tối tại nhà hàng quý khách nghỉ đêm tại khách sạn 5* Yongsan Novotel hoặc khách sạn tương đương.

NGÀY 05 tour du ngoạn Hàn Quốc 5N4Đ: LỚP HỌC KIM CHI – TRỞ VỀ VN (Ăn Sáng/Trưa/Máy bay)

Buổi sáng: Đoàn ăn sáng xong làm thủ tục trả phòng khách sạn, sau đó tham quan:

• Thư viện Starfield: Nằm trong trung tâm thương mại dưới lòng đất ở Seoul, thư viện “khổng lồ” Starfield với sức chứa 50.000 đầu sách và tạp chí đang là điểm check-in nổi tiếng và thu hút du khách khi đến với “xứ sở kim chi.
• Sau đó, xe đưa quý khách đi tham gia lớp học Làm kim Chi tại làng Hàn Quốc và mặc trang phục truyền thống Hàn Quốc – Hanbok.

Buổi trưa: Đoàn dùng bữa trưa tại nhà hàng địa phương. Sau bữa trưa đoàn tự do mua sắm tại cửa hàng đồ lưu niệm Cheongha.

Sau đó xe đưa Quý khách ra sân bay Incheon đáp chuyến bay về VN

Đến sân bay  xe đón trở về trung tâm thành phố. Chia tay và hẹn Quý khách trên những hành trình tiếp theo.

Tùy điều kiện thực tế trình tự tham quan có thể thay đổi nhưng vẫn bảo đảm đầy đủ điểm tham quan nêu trong chương trình.

**Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai… hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… thì Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.

BAO GỒM

• Khách sạn: 3 đêm khách sạn 5 sao quốc tế trung tâm Yongsan Novotel và 1 đêm khách sạn Ramada Incheon Hotel 4 sao quốc tế: 2 khách/phòng (trường hợp lẻ người bố trí ngủ phòng 3).
• Các bữa ăn theo chương trình.
• Phí dịch thuật công chứng, lệ phí xin visa Hàn Quốc
• Phương tiện vận chuyển: Ô tô điều hoà đời mới.
• Vé máy bay khứ hồi Vietnam airlines chặng HN – ICN – HN.
• Lệ phí sân bay hai nước + phụ phí xăng dầu.
• Hướng dẫn viên nhiệt tình, kinh nghiệm theo chương trình
• Bảo hiểm TAI NẠN DU LỊCH– Giá trị bối thường tối đa 30.000 USD. (Không bao gồm bảo hiểm cho các trường hợp khách hàng có bệnh tiền sử… Điều khoản bảo hiểm chi tiết vui lòng liên hệ để biết thêm thông tin.)
• Vé thắng cảnh (1 lần) tại các điểm du lịch trong lịch trình.
• Quà tặng của công ty.

KHÔNG BAO GỒM

• Phí hộ chiếu, chi tiêu cá nhân, hành lý quá cước, thuế.
• Đồ uống, chi phí điện thoại, đồ uống, giặt là trong khách sạn.
• Phụ phí sử dụng phòng đơn.
• Visa tại điểm đến dành cho khách nước ngoài đi du lịch từ Việt Nam.
• Visa tái nhập cảnh lại VN với khách Việt Kiều, Ngoại quốc.
• Khách quốc tịch nước ngoài, vui lòng liên hệ công ty để được thông báo mức phí theo yêu cầu.
• Phí phục vụ cho HDV và lái xe tối thiểu 7 USD/người/ngày, 35 USD/ người cho cả hành trình.
• Chi phí test covid (nếu có), tuỳ thuộc vào thời điểm xuất nhập cảnh Hàn Quốc
• Hoá đơn VAT trong trường hợp khách yêu cầu

GHI CHÚ

• Giá tính cho trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ, nếu Quý khách có yêu cầu ngủ riêng cho trẻ em vui lòng thanh toán 100% giá tour.
• Giá áp dụng cho khách hàng từ 12 tuổi đến 69 tuổi, từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng và phải mua bảo hiểm tự nguyện kèm theo khi tham gia chương trình tour du lịch.
• Giá áp dụng cho khách Việt Nam, khách quốc tịch nước ngoài vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh để biết thêm chi tiết.
• Giá không áp dụng cho các đoàn Incentive riêng các lĩnh vực: y tế, giáo viên, học sinh, sinh viên, đa cấp, bảo hiểm, công nhân, sư thầy, các ngày dịch vụ liên quan dịch vụ lữ hành,… Công ty sẽ thông báo lại mức giá với những đoàn thuộc lĩnh vực trên.
• Giá có thể thay đổi khi hàng không tăng phụ thu nhiên liệu và phí visa thay đổi.
• Bảo hiểm du lịch không bảo hiểm cho các tổn thất phát sinh từ bệnh tật hay tổn thương có sẵn, bệnh hay khuyết tật bẩm sinh, nhiễm HIV, AIDS và các bệnh liên quan đến AIDS, bệnh mãn tính cho dù phát hiện trước hay trong thời gian bảo hiểm …
• Quý khách nộp Hộ chiếu.
• Chương trình và giờ bay có thể thay đổi tuỳ theo ngày khởi hành cụ thể.
• Hộ chiếu phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành).
• Chương trình có thể thay đổi thứ tự theo tình hình thực tế, nhưng vẫn bảo đảm đi đầy đủ điểm tham quan.
• Suốt hành trình quý khách không được tự ý rời đoàn.
• Số lượng khách khởi hành tối thiểu là 10 người hoặc 15 người (tùy theo đơn giá), nếu số người khởi hành ít hơn sẽ được điều chỉnh giá cho phù hợp với số lượng thực tế hoặc dời lại sang ngày khởi hành kế tiếp.
• Trong một số trường hợp, Quý khách vẫn có thể bị từ chối nhập cảnh vào nước sở tại (VD: có tên trong sổ đen của cục xuất nhập cảnh), Quý khách sẽ không được hoàn toàn tiền tour.
• Nếu quý khách có người nhà tại nước sở tại muốn đi theo chương trình, vui lòng liên hệ trước khi khởi hành. Trong hành trình, Quý khách không được tư động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó – chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.
• Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân. Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trính, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ …), quý khách phải chấp nhận các chi phí phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.
• Quy định chung quý khách phải có mặt tại quầy làm thủ tục lên máy bay trước giờ cất cánh ít nhất 2 tiếng đối với các chuyến bay Quốc tế, và 1 tiếng đối với các chuyến bay Nội địa.
• Khi được cấp visa, chúng tôi sẽ quản lý visa của quý khách cho đến khi đoàn khởi hành, quý khách có thể lên văn phòng của chúng tôi để xem visa, hoặc chúng tối sẽ scan và gửi cho quý khách, Sau khi kết thúc tour, trong trường hợp cần thiết quý khách vui lòng nộp lại Hộ chiếu cho HDV để chúng tôi trình diện với ĐSQ theo quy định. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại Hộ chiếu cho quý khách ngay sau khi trình ĐSQ
• Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Đây là tour du lịch thuần túy theo đoàn, để đảm bảo an toàn và lợi ích của khách hàng, Quý khách không được tách đoàn trong suốt chuyến tham quan. Nếu quý khách tách đoàn thì sẽ bị cộng thêm 150 USD/người/ngày.

LƯU Ý KHÁC

• Quý khách là Việt kiều hay ngoại kiều nếu quý khách nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa và tờ khai xuất nhập cảnh khi đi tour.
• Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ, giấy cam kết sức khỏe với công ty và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (từ 15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, Công ty sẽ thông báo cho khách trước ngày khởi hành 05 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó. Nếu quý khách vẫn muốn khởi hành đúng ngày, công ty sẽ ghép đoàn cùng một số đối tác khác để khởi hành tour theo ngày quý khách đã đăng ký.
• Không nhận khách có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Công ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo).
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng, passport hết hạn, không đúng quy định,…) Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour. HDV Công ty sẽ hỗ trợ và tìm biện pháp giải quyết tốt nhất cho Quý khách, mọi chi phí phát sinh do khách hàng chi trả
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình, …Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn hoặc thay đổi giờ chuyến bay,….Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn
• Hộ chiếu quy định phải còn thời hạn trên 06 tháng tính đến ngày kết thúc Tour du lịch, thông tin trong hộ chiếu phải rõ ràng & chính xác (tên, ngày, tháng, năm sinh, số hộ chiếu…) và đảm bảo đầy đủ số trang, không rách rời, chấp vá, tẩy xóa, có vết bẩn, nhòe thông tin hoặc các vấn đề khác….
• Khi đến đăng ký, Quý khách vui lòng mang hộ chiếu bản gốc và đóng cọc 50% giá trị Tour hoặc chuyển khoản
• Khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký sang nước thứ ba.
• Trẻ em dưới 16 tuổi có hộ chiếu riêng và đi cùng Bố hoặc Mẹ ruột phải mang theo giấy khai sinh. Trường hợp đi với người thân không phải bố mẹ ruột, ngoài giấy khai sinh phải nộp kèm Giấy Ủy Quyền do Bố mẹ cùng ký tên đồng ý cho người thân dẫn con ra nước ngoài du lịch và có xác nhận của chính quyền địa phương

CHÍNH SÁCH CHUNG ĐỐI VỚI KHÁCH LẺ GHÉP ĐOÀN

• Quý khách đặt cọc 10.000.000đ/khách ngay khi đăng ký tour ngày thường. Thanh toán số tiền còn lại trước ngày khởi hành 10 ngày.
• Thanh toán 100% tiền tour trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày làm việc, hoặc có thông báo được cấp visa.
• Do tính chất đoàn khách lẻ, lịch khởi hành có thể thay đổi sang ngày khác nếu:
• Trước ngày khởi hành 07 ngày mà đoàn không đủ số lượng 15 khách trở lên.
• Thời gian dự kiến ngày khởi hành gặp các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, chiến tranh…
• Khi Quý khách đăng ký tour trước 35 ngày, chúng tối đã tiến hành nộp hồ sơ xin visa, phí xét duyệt hồ sơ xin visa và bị từ chối visa phí không được hoàn lại trong mọi trường hợp 1.700.000vnđ/ người.
• Khi Quý khách đăng ký tour trước 25 ngày, chúng tối đã tiến hành nộp hồ sơ xin visa, phí xét duyệt hồ sơ xin visa và bị lãnh sự quán từ chối visa phí không được hoàn lại trong mọi trường hợp 4.000.000vnđ/ người.
• Khi Quý khách đăng ký tour sau 25 ngày, chúng tối đã tiến hành nộp hồ sơ xin visa, phí xét duyệt hồ sơ xin visa và bị lãnh sự quán từ chối visa phí không được hoàn lại trong mọi trường hợp 10.000.000vnđ/ người.
• Để đáp ứng tiến độ nộp visa, công ty sẽ dịch thuật gấp các bộ hồ sơ trong thời gian bổ sung, nếu quý khách hủy tour trước thời điểm nộp visa vào Đại sứ quán, công ty sẽ tính phí dịch thuật 500.000 VND/hồ sơ. Hồ sơ sẽ hoàn trả lại quý khách.
• Trường hợp quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả lại tiền tour.
• Với những trường hợp quý khách không đạt visa do các yếu tố như: không phối hợp với công ty du lịch để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của Đại sứ quán, có hẹn phỏng vấn đã từng cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diên cấm xuất nhập cảnh mà không khai báo… chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 10.000.000vnđ/ người.
• Với các trường hợp khách đạt visa nhưng không khởi hành đúng ngày sẽ áp dụng theo điều kiện hoàn hủy hợp đồng.

CHÍNH SÁCH THAY ĐỔI TOUR

• Sau khi xác nhận đăng ký tour quý khách đặt cọc 10.000.000 VNĐ/người, quý khách không được hủy tour.
• Thời gian LSQ cấp visa sau khi có đầy đủ hồ sơ và nộp visa là 11 ngày làm việc.
• Trước 30 ngày so với ngày khởi hành, miễn phí đổi tên. Hủy tour, phí phạt = 50% tổng giá tour chương trình (bao gồm vé máy bay).
• Từ 15-29 ngày trước ngày khởi hành không được hủy tour, nếu hủy phí phạt = 75% tổng giá tour chương trình (bao gồm vé máy bay).

Trong vòng 15 ngày so với ngày khởi hành, hủy tour phí phạt 100% (bao gồm vé máy bay)

• Các giấy tờ sau đây, nếu không có ghi chú bản chính, yêu cầu phải là SAO Y CÔNG CHỨNG TRÊN GIẤY A4 TẠI PHƯỜNG CƯ TRÚ trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Đối với các hộ chiếu gốc, LSQ sẽ giữ lại trong suốt thời gian xét duyệt Visa, sẽ gửi lại quý khách ngay sau khi kết thúc tour

Các yêu cầu làm visa đối với khách hàng tự chứng minh tài chính.

• Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng (bản chính). Nếu có hộ chiếu cũ, đề nghị nộp chung với hộ chiếu mới.
  • 2 hình 3,5×4,5cm – phông nền trắng – lưu ý hình chụp trong vòng 6 tháng gần nhất. ( lưu ý không dùng ảnh scan rồi rửa).
  • Hộ khẩu thường trú (tất cả các trang), hôn thú (nếu có gia đình).
  • Chứng minh nhân dân (photo).

I.  GIẤY TỜ CHỨNG MINH CÔNG VIỆC

1.      Đối với khách hàng là công nhân viên:

❖      Hợp đồng lao động bản sao y bản chính (có thể photo và đóng dấu của công ty).

• Xác nhận bảng lương trong vòng 3 tháng gần nhất. Nếu trả lương qua tài khoản ngân hàng thì sao kê tài khoản trả lương 3 tháng.
• Giấy nghỉ phép. (nếu thời gian đi du lịch trùng vào các ngày nghỉ lễ thì không cần xin giấy nghỉ phép)
• Quyết định bổ nhiệm hoặc quyết định nâng lương (sao y bản chính hoặc có thể photo và đóng dấu của cơ quan đang làm việc.

2. Đối với khách hàng đang kinh Doanh:

   • Giấy phép đăng ký kinh Doanh, Giấy phép thành lập công ty. (sao y bản chính không được quá 3 tháng tính tới thời điểm nộp visa)
   • Biên lai nộp thuế trong 03 tháng gần nhất.
   • Sao kê tài khoản của công ty 3 tháng gần nhất.
   • Sao kê tài khoản của cá nhân 3 tháng gần nhất.
3. Đối với khách đã về hưu
   • Thẻ hưu trí. (sao y bản chính)
   • Sổ nhận lương hưu. (sao y bản chính)
4. Đối với Học sinh, Sinh viên
   • Thẻ học sinh, sinh viên hoặc giấy xác nhận đang học ở trường. (Nếu vào thời gian nghỉ hè cung cấp giấy khen).
   • Giấy xin nghỉ phép trong thời gian du lịch.
   • Đối với sinh viên vừa tốt nghiệp, nộp Giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời hoặc bằng tốt nghiệp

5. Đối với lao động tự do. (trong độ tuổi lao động)

   • Xin giấy xác nhận của phường xã đang cư trú về công việc.
   • Hoặc chứng minh bằng công việc của vợ hoặc chồng (kèm theo giấy đăng ký kết hôn hoặc sổ hộ khẩu).

6. GIẤY TỜ CHỨNG MINH TÀI CHÍNH

• Photo sổ Tiết Kiệm tối thiểu 120 triệu đồng/người (mở sổ trước ít nhất 01 tháng so với ngày nộp hồ sơ xin visa) cần chứng minh thêm bằng sổ đỏ nhà đất hoặc ô tô. (Giấy chứng nhận nhà đất, ô tô. Không thế chấp ngân hàng. Phải được công chứng tại phường xã, và không quá 3 tháng so với thời điểm nộp hồ sơ)
• Bản chính giấy xác nhận số dư của ngân hàng (đối với sổ tiết kiệm trên). Xác nhận số dư chỉ có giá trị trong 15 ngày kể từ ngày lấy xác nhận tại ngân hàng.

*** Lưu ý Sổ Tiết Kiệm cá nhân phải mở có kỳ hạn ít nhất 3 tháng. Hoặc đối với những sổ tiết kiệm có kỳ hạn 1 tháng đã mở được trên 3 tháng.

*** Khai thông tin cá nhân trên mầu tiếng Việt

Trong trường hợp quý khách đi tour một mình và cần sử dụng các giấy tờ của bố/mẹ, vợ/chồng để chứng minh tài chính thì vui lòng liên hệ nhân viên của chúng tôi để được tư vấn thêm

LƯU Ý:

– Trên đây là những thủ tục để xin visa theo quy định của Lãnh Sự Quán. Tùy vào từng trường hợp, trong quá trình xét visa ĐSQ có quyền yêu cầu bổ sung thêm bất kỳ giấy tờ nào của quý khách nếu thấy cần thiết

– Với trường hợp trẻ em dưới 18 tuổi không đi cùng bố hoặc mẹ yêu cầu làm ủy quyền cho người  đưa con đi du lịch và lấy xác nhận chữ ký của phường xã  ( phải có giấy tờ chứng minh được mối quan hệ của người đưa con đi du lịch), chứng minh tài chính của bố mẹ kèm theo giấy tờ chứng minh quan hệ ( sổ hộ khẩu, giấy khai sinh, đăng kí kết hôn của bố mẹ………….)

– Trường hợp bố mẹ đã có visa multi cần photo mặt HC, mặt visa còn hiệu lực của bố mẹ và bố mẹ chứng minh tài chính cho con thì viết giải trình là con sẽ đi du lịch cùng vì bố mẹ đã có visa.

KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ MỘT CHUYẾN ĐI VUI VẺ!!

RẤT VUI KHI ĐƯỢC ĐỒNG HÀNH CÙNG QUÝ KHÁCH

I. TRÁCH NHIỆM VÀ CÁC CAM KẾT

1.1. Về phía NCC

• Phổ biến đầy đủ thông tin về giấy tờ cần thiết cho KH để chuẩn bị cho chuyến đi: CMND/Hộ chiếu, thủ tục visa, chứng minh tài chính, chứng minh thu nhập, chứng minh nghề nghiệp các giấy tờ khác nếu có để làm các thủ tục phục vụ cho chuyến đi du lịch của KH.
• Mô tả chi tiết và rõ ràng về các mức giá cho người lớn, trẻ em trên hệ thống Oxe Travel
• Đảm bảo mọi dịch vụ theo đúng theo chương trình được NCC mô tả trên hệ thống Oxe Travel.
• Phổ biến đầy đủ các thông tin / qui định cần thiết, các khi đi du lịch trong và ngoài nước trước ngày khởi hành tối thiểu 24 giờ.
• Với các chương trình du lịch nước ngoài, NCC cũng như Oxe Travel không chịu trách nhiệm về các hành khách bị cơ quan hữu quan của nước ngoài từ chối cho xuất nhập cảnh. Mọi phát sinh từ việc từ chối này do khách hàng chi trả bao gồm cả chi phí phạt hủy dịch vụ của các nhà cung cấp áp dụng theo điều khoản hủy dịch vụ tại mục V của thỏa thuận này.
• NCC không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất trong trường hợp khách hàng bị phạt do vi phạm pháp luật hoặc qui định của nước sở tại.
• Tùy theo tình hình thực tế, NCC giữ quyền thay đổi lộ trình, sắp xếp lại thứ tự các điểm tham quan hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà NCC thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn của khách hàng và sẽ thông báo tới KH trước ngày khởi hành.

1.2.  Về phía khách hàng:

• Thanh toán đầy đủ, đúng hạn.
• Cung cấp đầy đủ danh sách, hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh, đúng hạn theo qui định và khi được yêu cầu từ NCC.
• Tuân thủ theo chương trình và Hướng dẫn viên trong suốt thời gian đi du lịch.
• Tự quản lý và chịu trách nhiệm về hành lý hay bất kỳ vật dụng cá nhân khác của mình trong suốt chuyến đi.
• Tuân thủ theo qui định và pháp luật các nước/ địa phương sở tại khi tham quan.
• Khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. NCC có trách nhiệm hỗ trợ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách.

II. THANH TOÁN

2.1. Phương thức thanh toán

KH có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trên hệ thống Oxe Travel như: Chuyển khoản, thanh toán thẻ, thanh toán tiền mặt… Phí chuyển khoản (Giao dịch) khi thực hiện thanh toán sẽ do KH chi trả.

2.2. Đặt cọc:

• Trong vòng 4 giờ kể từ khi xác nhận việc đặt dịch vụ của KH mà Oxe Travel không nhận được đặt cọc của KH thì việc xác nhận dịch vụ coi như bị hủy bỏ trừ khi có thỏa thuận riêng giữa KH và Oxe Travel.
• Số tiền đặt cọc tối thiểu 30% tổng giá trị dịch vụ qua Oxe Travel.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, NCC có thể yêu cầu số tiền đặt cọc cao hơn và được mô tả chi tiết tại trang mô tả dịch vụ của NCC trên Oxe Travel.

2.3. Thanh toán

• Trước ngày khởi hành 10 ngày làm việc (Không kể thứ bảy, chủ nhật, ngày nghỉ lễ theo quy định của nhà nước Việt Nam) KH phải thực hiện thanh toán 100% giá trị dịch vụ đã đặt qua Oxe Travel.
• Nếu Oxe Travel không nhận được thah toán từ KH thì việc đặt giữ dịch vụ của KH sẽ bị hủy. Trong trường hợp này số tiền phạt sẽ áp dụng theo điều khoản hoàn hủy.

2.4. Lưu ý

Đối với một số dịch vụ đặc biệt, thời hạnh cũng như giá trị đặt cọc hay thanh toán được thiết lập riêng bởi NCC thì NCC có trách nhiệm mô tả chi tiết trên hệ thống Oxe Travel. Khi đó việc đặt cọc và thanh toán sẽ áp dụng theo mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel.

III. THAY ĐỔI

3.1. Thay đổi về thời gian khởi hành từ phía NCC

• Đây là chương trình ghép khách lẻ. Yêu cầu số lượng khách tối thiểu đảm bảo thời gian khởi hành là 10 khách. Trong trường hợp không ghép đủ số lượng khách tối thiểu để khởi hành, NCC có quyền thay đổi về thời gian khởi hành.
• Ngay khi có thay đổi về thời gian khởi hành, NCC phải thông báo cho KH và Oxe Travel bằng văn bản hoặc qua thư điện tử/tin nhắn điện tử. Sự thay đổi cần được đồng ý từ KH cũng như Oxe Travel bằng văn bản hoặc qua thư điện tử/tin nhắn điện tử.
• Toàn bộ chi phí phát sinh do việc thay đổi thời gian khởi hành này sẽ do NCC chịu.
• Trường hợp KH không đồng ý với thời gian khởi hành mới của NCC thì NCC cần hoàn lại tiền cho KH qua Oxe Travel.

3.2. Thay đổi thời gian khởi hành từ phía KH

• KH có quyền yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành. Tuy nhiên chỉ thực hiện với thời điểm khởi hành mới do NCC mà KH đã đăng ký.
• KH phải gửi yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành tới NCC và Oxe Travel bằng văn bản hoặc thư điện tử/tin nhắn điện tử.
• Khi nhận được yêu cầu thay đổi thời gian khởi hành từ KH. NCC có trách nhiệm hỗ trợ KH thay đổi thời gian phù hợp. Đồng thời NCC thông báo với KH và Oxe Travel chi tiết những chi phí phát sinh do việc thay đổi của KH.
• Toàn bộ chi phí phát sinh do việc thay đổi thời gian khởi hành từ yêu cầu của KH sẽ do KH thanh toán.
• Trường hợp NCC không sắp xếp được thời gian khởi hành phù hợp cho KH thì KH có quyền hủy dịch vụ và chịu các chi phí theo điều kiện hoàn hủy dịch vụ.

3.3. Thay đổi tăng số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ:

• Nếu KH muốn tăng số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ: KH cần gửi yêu cầu chi tiết về việc muốn tăng số lượng người qua Oxe Travel.
• NCC có trách nhiệm hỗ trợ trong điều kiện dịch vụ còn đáp ứng đủ và đảm bảo chất lượng cho KH và phải xác nhận cho KH cũng như Oxe Travel chi tiết kể cả những chi phí phát sinh.
• Toàn bộ chi phí phát sinh cho việc tăng số lượng sẽ do KH thanh toám qua Oxe Travel.
• Trong trường hợp không đáp ứng được yêu cầu tăng số lượng như KH yêu cầu, NCC có quyền từ chối và phải thông báo với Oxe Travel và KH bằng văn bản hoặc thư điện tử/tin nhắn điện tử.

3.4. Thay đổi giảm số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ:

• Trong trường hợp KH yêu cầu giảm số lượng người tham gia sử dụng dịch vụ thì sẽ áp dụng theo điều kiện hoàn hủy dịch vụ.

3.5. Thay đổi về chất lượng dịch vụ:

• Trong trường hợp thay đổi về chất lượng dịch vụ (không đúng như mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel) bao gồm nhưng không giới hạn về phương tiện vận chuyển, khách sạn lưu trú, chất lượng bữa ăn…. Thì NCC cần thông báo với KH và Oxe Travel bằng văn bản hoặc thư điện tử và phải được sự đồng ý của KH cũng như xác nhận của Oxe Travel trước ngày khởi hành.
• Nếu KH không đồng ý về sự thay đổi chất lượng dịch vụ của NCC thì KH có quyền hủy đăng ký dịch vụ. Trong trường hợp này NCC phải hoàn lại 100% số tiền KH đã thanh toán cho NCC bao gồm nhưng không giới hạn tất cả các loại phí như phí chuyển khoản ngân hàng…

3.6. Thay đổi thông tin cá nhân KH

• Trường hợp KH có yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân bao gồm cả việc thay đổi người tham gia sử dụng dịch vụ thì NCC sẽ hỗ trợ KH thực hiện việc thay đổi trong điều kiện cho phép. Và phải được xác nhận ba bên KH, NCC và Oxe Travel.
• Chi phí phát sinh cho việc thay đổi này sẽ do KH chi trả.
• Trong trường hợp không thay đổi được do điều kiện từ bên thứ 4 liên quan như Hàng không, cơ quan cấp thị thực… thì NCC phải thông báo lại với KH và Oxe Travel. Khi đó KH được quyền hủy dịch vụ và chịu phí hủy theo như điều kiện hoàn hủy dịch vụ.

3.7. Trường hợp khác

Toàn bộ những yêu cầu hoặc thông báo thay đổi phải được thực hiện bằng văn bản hoặc thư điện tử và phải được thông báo ba bên bao gồm Oxe Travel, KH và NCC. Oxe Travel sẽ không chịu trách nhiệm trong bất cứ giao dịch thay đổi nào mà KH hoặc NCC không thông báo qua Oxe Travel.

IV. CHI PHÍ PHÁT SINH

4.1. Chi phí phát sinh là những chi phí cho dịch vụ phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ nhưng không nằm trong mô tả của NCC trên hệ thống Oxe Travel, bao gồm nhưng không giới hạn các dịch vụ như: lưu trú, ăn uống, vận chuyển, dịch vụ khác…

4.2. Các chi phí phát sinh sẽ do KH thanh toán.

V. ĐÁNH GIÁ DỊCH VỤ

5.1. Sau khi kết thúc quá trình sử dụng dịch vụ, Oxe Travel sẽ gửi phiếu đánh giá dịch vụ tới KH qua email.

5.2. KH điền vào phiếu đánh giá về chất lượng dịch vụ và gửi lại cho Oxe Travel để làm căn cứ giải quyết khiếu nại và xếp hạng dịch vụ của NCC.

VI. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VÀ TRANH CHẤP

6.1. Trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc dịch vụ. Nếu có bất cứ khiếu nại gì, KH cần thông báo với Oxe Travel và NCC bằng văn bản hoặc thư điện tử. Oxe Travel không hỗ trợ giải quyết khiếu nại qua điện thoại. Quá thời hạn trên, Oxe Travel không hỗ trợ giải quyết khiếu nại.

6.2. Khi nhận được khiếu nại của KH Oxe Travel sẽ gửi thông báo và yêu cầu giải trình tới NCC qua thư điện tử. NCC có trách nhiệm giải trình về các khiếu nại của KH.

6.3. Oxe Travel sẽ là trung gian hòa giải giữa KH và NCC trên cơ sở thương lượng.

6.4. Trong trường hợp NCC và KH không thể đạt được thỏa thuận từ thương lượng, hai bên có thể khởi kiện lên tòa án có thẩm quyền để giải quyết. Oxe Travel tham gia với tư cách nhân chứng. Quyết định của tòa án là quyết định cuối cùng.

6.5. Trong trường hợp KH khiếu nại khi đang sử dụng dịch vụ: KH yêu cầu trực tiếp với đại diện phục vụ của NCC. NCC có trách nhiệm khắc phục đảm bảo chất lượng như đã mô tả tại Oxe Travel. Nếu không thể khắc phục được, NCC phải bồi thường dịch vụ cho KH bằng phương pháp giảm giá hoặc hoàn tiền cho KH.

VII. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG

7.1. Các trường hợp áp dụng điều kiện bất khả kháng tuân theo luật về các điều kiện bất khả kháng của pháp luật Việt Nam.

7.2. Trong trường hợp bất khả kháng, các bên không áp dụng các điều khoản phạt hoàn hủy, thay đổi theo thỏa thuận này. Tuy nhiên, các bên cùng thỏa thuận để giảm thiểu tối đa thiệt hại cho các bên.

VIII. HOÀN LẠI TIỀN

8.1. KH được hoàn lại tiền theo các điều kiện về hoàn hủy dịch vụ hoặc khiếu nại.

8.2. Trong vòng 48 giờ làm việc, sau khi nhận được tiền hoàn từ NCC, Oxe Travel sẽ hoàn lại tiền cho KH.

8.3. NCC không hoàn trả chi phí trong các trường hợp phát sinh do lỗi chủ quan của KH

• KH không mang giấy tờ cá nhân khi làm thủ tục check in/out
• Hộ chiếu của KH không hợp lệ hoặc không còn hiệu lực trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc dịch vụ theo qui định.
• KH chậm trễ so với thời gian đoàn khởi hành, làm thủ tục ngoài sân bay hoặc cửa khẩu.
• KH cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ